1.电子商务物流配送的特点表现为物流配送网络化、 物流配送自动化和( )。 A.物流配送信息化 B.物流配送柔性化 C.物流配送智能化 D.物流配送法制化 答案：A 2.电子商务条件下的供应链管理具有的根本优势在于（ ）。 A.提高企业资源利用率 B.改善同供应商的关系 C.有助于整个产业运行的组织和协调 D.改善与用户的关系 答案：C 3.开展电子商务的重要媒介是（ ）。 A.互联网 B.信息技术 C.网络技术 D.数据挖掘 答案：A 4.网上竞价模式主要有 A.正向竞价和随意竞价 B.逆向竞价和随意竞价 C.正向竞价和逆向竞价 D.任意竞价和逆向竞价 答案：C 5.电子邮件诞生并发展于 A.1972 年 B.1974 年 C.1971 年 D.1973 年 答案：A 6.B2B 服务提供商向其他企业提供以下哪些服务 A.会计服务 B.交易服务 C.金融服务 D.打印服务 答案：ACD 7.CRM 的重要功能是（ ）。 A.客户信息管理 B.营销管理 C.销售管理 D.客户关怀 答案：ABCD 8.无形商品的电子商务运作模式有（ ） A.网上订阅模式 B.付费浏览模式 C.广告支付模式 D.网上赠与模式 答案：ABCD 9.常见的网络侵犯著作权行为有（ ）。 A.将他人作品用于商业目的或非法使用 B.破坏作品的完整性 C.侵害网络作品著作人身权 D.网络服务商侵犯著作权 答案：ABCD 10.关于电子商务模式， 下面哪种说法是正确的（ ）。 A.电子商务模式是指企业开展 B2B、 B2C、 B2G 方式的电子商务业务应用形式。 B.电子商务模式内涵包括三层含义： 商务活动内容、 价值增值方式和应用系统建设。 C.电子商务模式是指企业从事电子商务交易的过程， 包括售前、 售中和售后服务。 D.电子商务模式是指处于价值链中的企业以其核心竞争力， 以最小的成本创造效益最大化 的产品和服务， 支持企业的运营与发展， 所采取的方法与策略的组合。 答案：BD 11.虚拟企业的出现,使得（ ）。 A.企业间、 产业间、 地域间的界限被打破 B.企业内外部要素重组 C.企业管理由相互控制转向相互支持 D.电子商务条件下的公司更专业化 答案：ABCD 12.黑客分为以下哪几种？ A.白帽黑客 B.黑帽黑客 C.红帽黑客 D.灰帽黑客 答案：ABD 13.物流网络化的意义包括（ ）。 A.物流系统的信息网络化 B.组织的网络化 C.设施的网络化 D.资金流动的网络化 答案：ABC 14.下列现象属于侵犯用户隐私权的是（ ）。 A.采用 cookiEs 技术保存用户信息， 发布广告 B.和广...
