1 电子商务运营计划书 前言 当今社会，电子商务时代已全面来临。对于商业而言，是机遇也是挑战。正如数码（数字）时代的来临，谁继续停留在模拟信号时代，谁就将被淘汰或者走下坡路。眼前，各大企业、商家争先恐后进军电子商务。 什么是电子商务？ 电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。 分类情况 B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、即 BMC B2A（即 B2G）、C2A（即 C2G）、SNS-EC(社交电子商务)10 类电子商务模式等等。 由此可见，电子商务定义很广，分类也很细化，专业。因此首先我们要选择最适合我们品牌自身发展的商业模式。本人只研究了解了前三种模式，且此三种模式也是当前最为普遍的电子商务发展模式。详解如下： B2B = Bu siness to Bu siness. 商家(泛指企业)对商家的电子商务，即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。通俗的说法是指进行电子商务交易的供需双方都是商家(或企业、公司)，她（他）们使用了 Internet 的技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程。这些过程包括：发布供求信息，订货及确认订货，支付过程及票据的签发、传送和接收，确定配送方案并监控配送过程等。有时写作 B to B，但为了简便干脆用其谐音 B2B(2 即 tw o)。 B2B 的典型是百万网、阿里巴巴、百纳网、中国网库、中国制造网、商机网、敦煌网、慧聪网、瀛商网、中国114 黄页网、太平洋门户网等。B2B 按服务对象可分为外贸 B2B 及 内贸 B2B，按行业性质可分为综合 B2B 和垂直 B2B，垂直 B2B 有：中国化工网，鲁文建筑服务网,中国畜牧商城网。 目前基于互联网的B2B 的发展速度十分迅猛，据最新的统计，在本年初互联网上 B2B的交易额已经远远超过 B2C 的交易额。2006 年全球 B2B 电子商务市场的规模已经达到了5.8 万亿美元，预计未来几年全球 B2B 的年增长率将会保持在45%左右，2010 年全球 B2B电子商务市场的规模将达到 26 万亿美元。 B2C = Bu siness to Cu stomer B2C 模式是我国最早产生的电子商务模式，以 8848 网上商城正式运营为标志。 其代表有淘宝商城，京东网等。 2 C2C= Consu mer to Consu mer. c2c ...
