电梯售后服务承诺方案

精心整理 页脚内容 电梯售后服务承诺书 电梯售后服务承诺西安耀今实业有限公司电梯售后服务承诺： 我们深知： 一部电梯的好坏，除了它自身的质量性能要好之外，更重要的是做好售后服务工作，售后服务的好坏将直接影响电梯的使用寿命和使用效果。直接关系到业主的声誉和利益，也关系到电梯品牌的信誉。因此，我们十分重视电梯的售后服务，也积极做好售后服务工作，具体的承诺如下： 一、电梯日常保养 A、在保质期内在业主方电梯安装调试验收完毕后即进入我公司为期 12 个月的产品质保服务期： 1、在产品质保服务期中我们将定期派专业保养人员在业主方电梯现场进行巡回维护保养。 2、每台电梯的维护周期将被控制在一个月左右。 3、维修保养人员每三个月向业主方提交一份有关电梯维修保养情况的报告。 4、对业主方有些在运行时间上有特殊要求的电梯，在维护时间上，我公司将充分考虑业主方的安排。 5、如在产品质保期内发生问 题 ，我公司人员将在接到通 知后本 省 24 小 时。 6、在产品质保期结 束 前 ，我公司将为业主方电梯免 费 进行一次 综 合 性的检 查 和试验，并 免 费 矫 正 发现的问 题 。 7、在产品质保服务期中，我们将为业主方电梯进行 24 小 时电话 值 班 服务。 8、每年 有3-4 次 给 物 业管 理部门 免 费 培 训 安全 保障 和电梯相 关基 础 知识 的机 会 。B、签 订 电梯维修保养合 同 后 1、在业主方与 我公司签 订 维修保养合 同 后我们将定期派专业维修人员在业主方电梯现场进行巡回维护保养。 2、每台电梯的维护周期将被控制在一个月左右。 3、维修保养人员每三个月向业主方提交一份有关电梯维保情况的报告。 4、对业主方有些在运行时间上有特殊要求的电梯在维护时间上我公司将充分考虑业主方的安排。 5、为业主方提供 24 小 时电梯紧 急 维修服务。 6、每年 免 费 一次 年 度 安全 检 查 ，以 优 惠 的价 格 校 正 发现的问 题 。 精 心 整 理 页 脚 内 容 7、 我 们 将 为 业 主 方 电 梯 进 行 24 小 时 电 话 值 班 服 务 。 二 、 零 配 件 的 供 应 A、 在 产 品 质 保 期 内 1、 对 于 业 主 方 的 电 梯 我 公 司 将 免 费 更 换 正 常 使 用 情 况 下 损 坏 的 电 梯 零 部 件 。 2、 我 们 将 在 公 司 的 备 件...