在 实 际 工 作 中 ， 电 脑 有 许 多 故 障 非 常 不 容 易 处 理
这 类 故 障 不 容 易 彻 底 排 查 ， 经 常 反 复 出 现
例 如 有 时 在 对 相 关 部 件 进 行 检 测 时 并 不 能 发 现 问 题 ， 测 试 其 性 能 全 部 都 正 常 ， 但 是 安 装 在 一块 使 用 时 就 经 常 出 现 问 题
由 于 这 些 故 障 表 现 也 不 在 《 微 型 计 算 机 商 品 修 理 更 换 退 货 责 任 规定 》 附 表II 的 性 能 性 故 障 所 列 范 围 之 内 ， 处 理 起 来 手 续 非 常 繁 琐 ， 不 但 影 响 用 户 的 正 常 使用 ， 也 让 电 脑 公 司 头 疼 不 已
现 在 笔 者 就 把 一 些 经 常 出 现 的 故 障 举 例 说 明
一 、 内 存 此 类 问 题 经 常 出 现 ， 大 概 占 到20%还 要 多
特 别 是 天气突然变热或突然变冷时 ， 只要接电 话， 用 户 报修 不 是 开机 报警， 就 是 开机 能 加电 无反 应
此 类 问 题 多 数都 是 因为内 存 松动或金手 指氧化后接触不 良所 致， 解决的 方法也 非 常 简单， 只要 打开机 箱， 把 内 存 拔出 来 重新插一 遍就 OK 了
个别 严重的 或许 还 要 把 内 存 的 金手指用 橡皮仔细擦洗才能 解决问 题
也 有 特 例 ， 无论哪个内 存 插槽都 是 报警
对 于 此 类 问 题 电 脑 公 司 的 一 般解释都 是 计 算 机 的 使 用 环境湿度过大 或者 是 用 户 不 经 常开机 ， 导致内 存 条的 金手 指氧化所 致
如 果是 偶尔一 次， 用 户 一 般还 能 接受， 但 是 如 果此 类问 题 每隔一 两个月出 现 一 次，
