《市场营销学》期末试卷一、判断题（请在括号内对的打√，错的打 X，每题 1 分，共 10 分）1、一种理想的目的市场必须有足够的市场需求。（ ）2、对环境威胁，企业只能采用对抗方略。（ ）3、市场营销环境是客观的，可控的原因。（ ）4、市场营销观念坚持以消费者需要为中心。（ ）5、市场营销环境是多种营销原因的总称。（ ）6、市场领导者是指某一行业中拥有最大的市场拥有率，在价格变动、新产品开发、分销覆盖面和促销强度等方面都起主导作用的大企业。（ ）7、“推”式促销方略规定制造商以中间商为重要的促销对象。（ ）8、市场营销就是广告宣传。（ ） 9、市场营销环境是多种营销原因的总称。（ ）10、顾客的购置动机是多种多样的。（ ）二、名词解释题（每题 4 分，共 20 分）1、顾客让渡价值2、促销组合3、品牌4、社会营销观念5、市场营销三、技能题（请对下题进行详细的应用性分析，共 20 分）1、你从下列故事中得到什么启示？榨菜，原产四川，大坛装运，获利甚微；上海人买入，改为中坛，获利见涨；香港人买入，小坛发售，获利倍之；日本人买之，破坛，切丝，装铝箔小袋，获利又倍之，与四川大坛榨菜相比较，获利翻倍又翻倍矣。2、假如你是某零售企业的经理，你怎样确定企业的目的市场？四、简答题（每题 6 分，共 30 分）1、简述消费者购置动机的特征2、企业为何要进行市场营销战略管理3、简述竞争者对企业调价的反应4、简述完整的市场营销计划应包括的要素5、什么是市场营销环境？它包括哪些内容？五、案例分析题（每题 10 分，共 20 分）1、产品创新战略 3M 企业营销 60 000 多种产品。企业的目的是：每年销售量的 30％从前 4 年研制的产品中获得(企业长期以来的目的都是 5 年内 25％，近来又前进了一步)，这是令人吃惊的。不过更令人吃惊的是，它一般可以成功。每年 3M 企业都要开发 200 多种新产品。它那传奇般的重视革新的精神已使 3M 企业持续成为美国最受人羡慕的企业之一。 新产品并不是自然诞生的。3M 企业努力发明一种有助于革新的环境。它一般要投资 7％的年销售额，用于产品研究和开发，这相称于一般企业投资研究和开发费用比例的两倍。3M 企业鼓励每一种人开发新产品。企业有名的 15％规则容许每个技术人员至少可用15％的时间来“干私活”，即搞个人感爱好的工作方案，不管这些方案与否直接有助于企业 。当产生一种有但愿的构思时，3M 企业会组织一种由该构思的开...
