中央企业班组长岗位管理能力资格认证（五期）在线测试-0002姓名：学号：得分：判断题(共 15 题,共 15 分)1.(1 分)双头指挥，即两个上级管一种下级，有时候会减少工作效率，致使下级不知所措。T、√F、×对的答案：T。2.(1 分)从业人员应当接受安全生产教育和培训，掌握本职工作所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故防止和应急处理能力。T、√F、×对的答案：T。3.(1 分)6S 活动是短时间的工作，只要做好了就可以结束。T、√F、×对的答案：F。4.(1 分)瓶颈资源要保持 100%的运用，尽量增大其产出。T、√F、×对的答案：T。5.(1 分)班组组员对发现重大事故隐患和不安全现象，负有及时汇报和采用相应措施的责任。T、√F、×对的答案：T。6.(1 分)李班长认为目的管理协助他有更多精力集中于关键领域问题的思考和处理。T、√F、×对的答案：T。7.(1 分)班组长是班组安全检查的第一负责人。T、√F、×对的答案：T。8.(1 分)在设定员工的重点工作目的时，要具有适度挑战性。T、√F、×对的答案：T。9.(1 分)班组长现场分析要素包括，分析既有工作流程、分析工作环境、员工的作业方式和设备、设施的配置、分析作业者的动作、分析现场材料和工具。T、√F、×对的答案：T。10.(1 分)班组例外管理原则就是要紧抓规范化管理。T、√F、×对的答案：F。11.(1 分)班组长进行绩效评估的最重要目的是让班组组员严格遵守纪律。T、√F、×对的答案：F。12.(1 分)班组长须具有教导培养员工的能力，针对员工的特点，有针对性的进行教导培训，以打造班组关键团体。T、√F、×对的答案：T。13.(1 分)班组民主建设要尊重班组长的管理地位，发挥班组自主权，引导和支持员工进行民主管理、自主管理。T、√F、×对的答案：F。14.(1 分)新的管理理论对实际工作中的新问题做出了很好的解释，因此可以说，古典管理理论已经彻底过时，除了尚存历史意义外，对管理实践基本没有指导作用了。T、√F、×对的答案：F。15.(1 分)对于服务性产品，顾客满意度与顾客的主观感受有关，因此应根据不同的顾客需求决定服务内容和程序。T、√F、×对的答案：T。单选题(共 20 题,共 30 分)16.(1.5 分)班组长运用权力的最重要原则是（ ）A、谨慎原则B、公正原则C、和自己的亲疏关系D、有权不用过期作废对的答案：B17.(1.5 分)海因里希事故因果连锁理论将伤害事故的直接原因确定为（ ）A、遗传及社会环境B、人的缺陷C、人的不安全行为和物的不安全状态D、...
