知识管理 该条目对应的页面分类是知识管理。 知识管理（KM, Know ledge Management）：未来人力资源管理的核心，是建设学习型组织的最重要的手段之一。 目录 [隐藏] 1 知识管理的定义 2 什么是知识[1] o 2.1 知识的特性[2] o 2.2 知识的分类 3 知识的转换[1] o 3.1 隐性知识与显性知识的相互转换 3.1.1 显性知识和隐性知识的区别 3.1.2 显性知识和隐性知识的转换模型 3.1.3 知识管理的两个极端 3.1.4 知识管理的两个策略 3.1.5 结论 o 3.2 个人知识与组织知识的相互转换[3] 4 知识在哪里[1] 5 什么是知识管理[1] 6 知识管理的起源[1] 7 知识管理的重要性 8 知识管理的构成元素[1] 9 知识管理的架构[1] 10 知识管理的战略[1] 11 知识管理的流程[1] 12 知识管理系统的结构层次[1] 13 知识管理系统的技术要素[1] 14 知识管理的主要组织形式[1] 15 知识管理的实施步骤[1] 16 知识管理的成功关键[1] 17 知识管理的失败原因[1] 18 知识管理的评估方法[1] 19 知识管理的主要收益[1] 20 知识管理的最佳实践[1] o 20.1 施乐公司知识管理整体解决方案[5] o 20.2 英国石油公司成功实施知识管理的经验[6] o 20.3 摩托罗拉的知识管理[7] o 20.4 结语[1] 21 知识管理和内容管理关系[8] 22 知识管理实施的五个步骤 23 中国知识管理典型应用模式[9] 24 参考文献 [编辑] 知识管理的定义 知识管理（KM, Knowledge Management）是网络新经济时代的新兴管理思潮与方法，管理学者彼得·杜拉克早在一九六五年即预言：「知识将取代土地、劳动、资本与机器设备，成为最重要的生产因素。」受到 1990 年代的信息化(资讯化)蓬勃发展，知识管理的观念结合网际网络建构入口网站、数据库以及应用电脑软件系统等工具，成为组织累积知识财富，创造更多竞争力的新世紀利器。 所谓知识管理的定义为，在组织中建构一个人文与技术兼备的知识系统，让组织中的信息与知识，透过获得、创造、分享、整合、记录、存取、更新等过程，达到知识不断创新的最终目的，并回馈到知识系统內，个人与组织的知识得以永不间断的累积，从系统的角度进行思考这将成为组织的智慧资本，有助于企业做出正确的决策，以因应市场的变迁。 管理大师德鲁克认为："21 世纪的组织，最有...
