———————————————————————————————————————————————— 第 1 页，共9 页 知 识 管 理 制度 （V1.0） 文件编号：HR-TD-KM-01 版 本：V1.0 页 数：7 页（含封面） 编制部门：培训部 生效日期：2011.12 版本 版本更新记录 日期 V1.0 --- 2011/12 制订人 审核 审批 发布 王超颜 王刚 许振杰 培训部 ———————————————————————————————————————————————— 第 2 页，共9 页 第一部分 目的与适用范围 为了保证知识管理的正常运作，达到为公司在知识管理的过程中，形成知识的积累、知识的共享、知识的利用、知识的创新一个循环的知识管理状态，并逐步形成一个内部知识共享文化的环境，特制定本知识管理制度。具体目标是： 1、 加强知识管理工作的规范化、制度化和科学化管理，防止知识流失； 2、 通过将知识从内隐到外显的转化、沉淀与共享，提高企业的应变能力、决策能力和创新能力； 3、 能高效率地为公司股东、全体员工、合作伙伴和顾客提供实用性强的信息与知识； 4、 使全体员工逐步建立起自我学习的意识与习惯，培养“知识分享 互相信任”的文化。 本制度主要是针对知识管理中的知识的积累、共享、使用和创新，此要求适用于全体员工。 制度术语说明 KM： 知识管理 KMS：知识管理专员 JIT： 准时生产方式 内隐知识：未经正式化的知识，包括企业、经营者或员工的经验、技术、文化、习惯等，是属于个人 经验与直 觉的知识，属难 以 形式化、无 法 被 具体化的技能。 外显知识：一切 以 文件 、手 册 、报 告 、地图 、程序 、图 片 、声 音 、影 像 等方式所 呈 现 的知识。 第二 部分 知识管理分类 与使用制度 1、 知识的范围 （ 1） 公司资 料 如 公司简 介 、制度、规范、流程、表 格 、相片 、视 频 、宣 传 手 册 等资 料 ； （ 2） 知识地图 指 每 个岗 位 涉 及 到的所 有 相关 知识内容 ，包括但 不 限 于：岗 位 的基 础 行 政 工作、岗 位 工作职责 、岗 位 工作内容 、岗 位 工作流程、岗 位 相关 支 持 知识、一些 外部可 参 考 资 料 ； （ 3） 日 常工作及 项 目涉 及 到的知识，如 工作总 结 、方案 设 计 、活 动 分享、项 目总 结 、案 例 、会 议 记 ...
