2 0 1 3 年新职员入职礼仪知识竞赛题 一、选择题（3 0 题） 1（ ）国际社会公认的"第一礼俗"是 A 女士优先 B 尊重原则 C 宽容的原则 2( )是礼仪的基础和出发点 A 宽容 B 敬人 C 自律 3（ ）关于握手的礼仪，描述正确的有： A.先伸手者为尊者； B.可以戴墨镜和对方握手； C.男士应主动和女士握手。 D.握手后可以马上用纸巾擦手； 4 （ ）在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠 站立,另一侧留出通道供有急事赶路的人快行. A 左侧 B 右侧 C 中间 5 （ ）关门时敲门的节奏是 ，门敞开时敲门的节奏是 。 Ａ 嗒嗒嗒----嗒…嗒嗒 Ｂ 嗒…嗒嗒----嗒嗒嗒 Ｃ 嗒嗒----嗒…嗒…嗒 6 （ ）打电话应讲究的礼仪是 。 A 要选择适当的通话时间 B 要查清号码准确拨号 C 找人要有礼貌 D 通话语言要亲切感人 7 （ ）使用餐巾时，不应用餐巾来（ ） Ａ 擦嘴上的油渍 Ｂ 擦手上的油渍 Ｃ擦拭餐具 8 （ ）男士着装,整体不宜超过 种 颜 色 . A 两 B 三 C 四 9 （ ）在与 人交 谈 时，双 方应该 注 视 对方的 才 不会失 礼 Ａ上半 身 Ｂ 双 媚 到 鼻 尖 的三 角 区 域 内 Ｃ 领 部 1 0 （ ）在正式 场合 ,女士着装应注 意 不能 外 露 ,. A 袜 子 B 短 裙 C 内 衣 1 1 （ ）以下 对礼品 的描述正确的有 A 所送 礼品 一定 要时尚 。 B 所送 礼品 越 贵 重越 好 。 C 选择礼品 应遵 循 人、物 、时、地基本 原则。 D 男士可以随 意 送 给 女士一支 玫 瑰 鲜 花 。 1 2 （ ）吃 西 餐时，刀 叉 使用规 矩 为 。 Ａ左刀右叉 Ｂ左叉右刀 Ｃ左叉左刀 13（ ）在参加各种社交宴请宾客中,要注意从座椅的 侧入座,动作应轻而缓,轻松自然. A 前侧 B 左侧 C 右侧 14（ ）陪同客人进出电梯应是 A 自己先进先出 B 客人先进后出 C 客人先进自己后出 D 自己先进客人先出 15（ ）餐桌就坐，应把尊位让给 。 Ａ女士 B 尊者 C 晚辈 16（ ）宴会上,为表示尊重,主宾的座位应是 。 A 在主人的右侧 B 在主人的左侧 C 靠门近的那个座位 17（ ）在公共场所给别人打电话时，应尽量保持 。 A 紧贴话筒 B 低声并有话则长无话则短 C 煲电话粥 18（ ）以下属于电话形象要素的有 A 通话内容：语言、信息等内容。 C 通话时机。 B 举止表现：神态...
