社区事务受理服务中心建设服务规范（DB31/T467—2009） 实施第三方审核培训 北京新世纪认证有限公司上海分公司 目 录 1 .《社区事务受理服务中心建设服务规范》 2 . 什么是第三方审核 3 .《社区事务受理服务中心建设服务规范》 第三方审核细则介绍 4 . 第三方审核流程及方法 1.《社区事务受理服务中心建设服务规范》 建设社区事务受理服务中心是市政府重要实事项目，是加强社区建设的重要基础，通过社区事务受理服务中心的标准化建设，将市、区（县）政府有关职能部门依规定在各街道、镇（乡）设立的各类政务类事项由原来部门分门受理，归并到社区事务受理服务中心一门式受理； 本标准规定了上海市行政辖区内的社区事务受理服务中心的机构建设、设施要求、受理服务、绩效评估和管理的基本要求； 评估验收标准内容： 建设标准（权重35%） 服务内容规范（权重50%） 服务绩效（权重15%） 2.什么是第三方审核 审核是指：为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程 。 目前各国的认证机构主要从事： 产品审核、管理体系审核两方面的认证业务； 审核通常包括： 1、内部审核，也称第一方审核。 2、外部审核，包括顾客审核（也称第二方审核） 3、认证机构审核（也称第三方审核）。 2.什么是第三方审核 第三方审核是指：独立于第一方和第二方之外的一个经过注册的、公正的、能胜任的审核机构所进行的审核。 也就是说，第三方的审核活动必须公开、公正、公平，才能有效；必须独立于第一方和第二方之外；必须与第一方和第二方没有经济上的利害关系，或者有同等的利害关系。 该审核机构派出具有一定资格的审核员，按规定的审核程序对受审核方体系实施审核。 实施第三方审核的机构必须是获得国家的认可，授予其可从事第三方审核的资格，且已注册，否则是不具备第三方审核资格的。 2.什么是第三方审核 中国认证机构认可机构是中国合格评定国家认可中心 （CNAS） CNAS 由原中国认证机构国家认可委员会 （CNAB）和中国实验室国家认可委员（CNAL）合并而来； 北京新世纪认证有限公司上海分公司是 CNAS 认可的合法机构 2.什么是第三方审核 此次第三方审核主要是指对 《 社区事务受理服务中心建设服务规范 》 管理体系的符合性、有效性和适宜性进行的检查活动和过程； 就审核的方式来说此次审核具有： 系统性和独立性的特点。 系统性是指：...
