呼叫中心服务技巧FAQ 第十五期---指示灯 目 录 一、 常见故障指示灯含义 二、 各车型固有指示灯含义及操作说明 1. 奥铃轻卡 2. 萨普皮卡 3. 时代轻卡 4. 欧曼重卡 5. 风景快客 一、常见故障指示灯含义: 驻车指示灯 驻车制动手柄(即手刹)拉起时,此灯点亮。 手刹被放下时,该指示灯自动熄灭。在有的车型上,刹车液不足时此灯会亮。 燃油指示灯 提示燃油不足的指示灯,该灯亮起时,表示燃油即将耗尽,一般从该灯亮起到燃油耗尽之前,车辆还能行驶约 50 公里左右。车辆熄火后,只要电源接通,此表就会显示,不会归零。 刹车盘指示灯 显示刹车盘片磨损情况的指示灯。正常情况下此灯熄灭,点亮时提示车主应及时更换故障或磨损过渡刹车片,修复后熄灭。 安全气囊指示灯 显示安全气囊工作状态的指示灯,接通电门后点亮,约 3-4 秒后熄灭,表示系统正常,不亮或常亮表示系统存在故障。 灯亮后表示气囊将停止工作,应及时进行维修。 水温指示灯 显示发动机冷却液温度过高的指示灯,此灯点亮报警时,应即时停车并关闭发动机,待冷却至正常温度后再继续行驶。 行驶中如有点亮必须立即停车检查,首先确认冷却液温度是否过高,其次检查冷却液是否足够(应等发动机冷却后方可开启水箱盖)。 机油指示灯 机油压力指示灯:车辆行驶过程中此灯亮,表明机油压力很低,应立即停车,检查机油量是否缺少,若机油液面正常,应到维修站检查。 故障排除前一般不能行车。 ABS 指示灯 接通电门后点亮,约 3-4 秒后熄灭,表示系统正常。不亮或长亮则表示系统故障,此时可以继续低速行驶,但应避免急刹车。 ABS 制动警告灯在有的车上,该灯是用手制动灯代替。有的车显示的则是两个半弧中间一个感叹号。灯亮时,ABS 系统停止工作,若制动警告灯同时点亮,就需停车检查制动液面,在确保安全的前提下可开到就近的维修站进行检查维修。 电瓶指示灯 显示蓄电池工作状态的指示灯。接通电门后亮起,发动机启动后熄灭。如果不亮或长亮不灭应立即检查发电机及电路。 行车中点亮应首先检查发电机皮带有无断裂,如未断裂应尽快行驶到就近的维修站点进行检修处理。 车门状态指示灯 显示车门是否完全关闭的指示灯,车门打开或未能关闭时,相应的指示灯亮起,提示车主车门未关好,车门关闭后熄灭。 清洗液指示灯 显示风挡清洗液存量的指示灯,如果清洗液即将耗尽,该灯点亮,提示车主及时添加清洗液。添加清洁液后,指示灯熄灭。 ...