物业服务项目 秩序维护服务方案 制作人: 制作日期:二○一六年三月十五日 目 录 第一章 形象达标 .................................................................................................................... 1 第二章 出入口管理 ................................................................................................................ 3 第三章 巡逻岗管理 ................................................................................................................ 7 第四章 设备管理 .................................................................................................................. 1 0 第五章 监控系统管理 .......................................................................................................... 1 3 第六章 装修管理 .................................................................................................................. 1 7 第七章 突发事件(应急预案) .......................................................................................... 2 2 第八章 岗位制度、职责、工作流程、培训周期及考核措施 .......................................... 2 9 第一节 岗位制度、职责及考核措施 ........................................................................... 2 9 第二节 相关工作流程 ................................................................................................... 4 1 第三节 培训周期及方案 ............................................................................................... 4 5 第九章 更衣室管理 .............................................................................................................. 5 1 第十章 应急分队编制与人员比例 ...................................................................................... 5 2 第1页 第一章 形象达标 物业秩序维护人员形象基本目标:人员年龄结构合理(白班要求45 岁以下;形象岗35 岁以下175cm 以上),着装符合要求,技能标准化,管理军事化,每日有训练。 员工行为规范 1、职业道德 1)爱岗敬业 2...