北 京 金 网 络 物 业 管 理 有 限 公 司 秩 序 维 护 部 作 业 指 导 书 第 1 页 共 2 5 页 应 急 预 案 1 目 的 加 强 检 查 力 度 和 预 防 措 施 ， 杜 绝 隐 患 ， 消 除 事 故 发 生 的 可 能 性 。 同 时 在 事 故发 生 后 做 到 及 时 、 规 范 、 有 序 的 处 理 。 将 损 失 控 制 在 最 小 范 围 内 。 2 范 围 适 用 于 各 物 业 项 目 服 务 中 心 社 区 内 可 能 发 生 的 各 类 突 发 、 应 急 事 件 的 处 理 3 职 责 3 .1 秩 序 维 护 部 负 责 人 负 责 监 督 、 指 导 、 协 调 社 区 内 可 能 发 生 的 各 类 突 发 、 应急 事 件 的 处 理 ， 填 写 《 突 发 事 件 处 理 记 录 表 》。 3 .2 秩 序 维 护 部 主 管 、 领 班 负 责 按 照 相 关 工 作 内 容 组 织 人 员 并 予 以 实 施 ， 监 督 、检 查 人 员 操 作 的 规 范 性 。 3 .3 物 业 项 目 服 务 中 心 员 工 按 照 上 级 领 导 安 排 的 相 关 工 作 内 容 进 行 具体实 施 。 4 应 急 处 理 方案 4 .1 火灾应 急 处 理 方案 4 .1 .1 任何人 在 社 区 内 任何地点发 现烟雾、 异味（糊味、 燃气味等）和 不寻常的 热度 都应 立即报告消 防 监 控 室， 也可 使用 对讲机通知或使用 现场附近的 消 防 手动报警按 钮向消 防 中 心 报警。 向中 监 控 室报告时 要讲明起火地点、 时 间、 燃烧的 物 质、 火势的 大小 、 本人 的 姓名和 所在 部 门。 4 .1 .2 疏散要点： 4 .1 .2 .1 应 按 照 “先人 员 、 后 物 品”的 原则进 行 。 4 .1 .2 .2 疏散人 员 时 不得乘坐客梯， 在 特殊情况下， 在 指 挥部 同 意后 使用 消 防 电梯疏散。 4 .1 .2 .3 按 照 在 每层电梯间的 疏散路线标志图， 引导 客人 排 成一路纵队从最 近的 安 全通道（楼梯）疏散。 4 .1 .2 .4 若有 易燃、 易爆物 品和 危险物 品， 应 在 扑救的 同 时 进 行 疏散。 4 .1 .2 .5 手动开启起火点附近的 排 烟装置。 北京金网络物业管理有限公司秩序维护部作...
