教案首页 授课内容 Chapter 1 Communication: An International Perspective 所需课时 4 学时 主要教材或 参考资料 《跨文化商务交际 第二版》 高等教育出版社 2011 年出版 教学目标 知识目标：1. 理解并掌握沟通和商务沟通的基本原理； 2. 通过案例欣赏理解跨文化沟通的特点； 3. 了解跨文化商务沟通的重要性和复杂性； 4. 学习跨文化商务沟通相关词汇。 能力目标：使学生在理解沟通和商务沟通的基本理论的基础上，培养其文化意识与跨文化交际能力。 德育目标：1. 提高学生对文化差异的敏感性、宽容性和处理文化差异的灵活性，培养学生跨文化交际能力； 2. 激发学生对中西方沟通形式差异的思考。 教学重点 沟通和商务沟通基本理论及特点 教学难点 跨文化商务沟通特点和案例分析 教学方法 1. 多媒体教学 2. 讨论法 3. 讲授法 4. 视频观看 教学内容及 时间安排 Ⅰ. Basics and Purposes for Communication 1 学时 Ⅱ. Business Communication 1 学时 Ⅲ. Intercultural Communication 1 学时 Ⅳ. Learning Intercultural Business Communication 1 学时 学习指导 1. 预习本章教学内容并完成课前学习任务； 2. 复习并掌握本章相关理论知识； 3. 通过相关练习题巩固知识； 4. 通过商务对话练习和案例分析进一步理解本章理论与知识。 作业及思考题 Preview： Previewing the next part. Oral Practice： Practicing a conversation on intercultural business communication. 教研室审阅意见 同意上述安排。 教研室主任签字： 200 年 月 教 学 程 序 教学的基本内容 (1) 时间安排教学方法 Warm-up Activities Ask students to watch a video clip on cultural shock and answer the following question: What has gone wrong in this video? * Cultural shock: Culture shock is precipitated by the anxiety that results from losing all our familiar signs and symbols of social intercourse. These signs or cues include the thousand and one ways in which we orient ourselves to the situations of daily life: when to shake hands and what to say when we meet people, when and how to give tips, how to give orders to ...
