课题名称项目二自动售检票系统终端设备任务三半自动售票机授课时数教学目标半自动售票机的功能半自动售票机的结构组成半自动售票机的操作教学重点半自动售票机的结构组成半自动售票机的操作教学难点自动售票机的结构组成自动售票机的操作教学方法讲授法课型理论教具（含电教设备）授课后记复习旧知：复习自动售票机的用途、组成、操作等。新课引入：自动售票机由地铁工作人员操作，发售各种类型的车票，同时兼有补票、对公共交通卡加值、对车票进行查验和票据打印的功能。人工售补票机主要由主控单元（工业级计算机）、乘客显示屏、操作显示器、读写器与天线、票据打印机、键盘、鼠标及电源模块（含）等构成。新课讲解：课题名称项目三票务室车票管理任务一车站车票管理授课时数教学目标车站车票管理流程；车票的安全管理原则；车票的保管。教学重点车站车票管理流程；车票的安全管理原则；车票的保管。教学难点车站车票管理流程；车票的安全管理原则；车票的保管。教学方法讲授法课型理论教具（含电教设备）授课后记复习旧知：复习半自动售票机的用途、组成、操作等。．车站车票的管理流购乘客车票配车客服中心配处理自动售票机储值票可重复使用，问题车票到客服中心进行配单 程 票 由 闸 机回 收 后 可 重 新上交冋收二．车票的安全管理原则新课引入：在轨道交通售检票系统中，车票是乘客的乘车凭证。车票记载了乘客从购票开始，完成一次完整出行所需要和产生的费用、时间和乘车区间等信息。同时，安全管理车票又是站务人员日常工作的重要内容。本项目主要介绍了车站车票安全管理的内容。新课讲解：1、安全管理区域车票应存放在安全区域，即车站 AFC 票务管理室、客服中心、临时票亭、自动售票机、半自动售票机、出闸机等。2、车站 AFC 票务管理室的安全管理（1）车票应划分不同的区域分类存放，建立台账进行记录，定期专人盘点。（2）存放车票的票柜、保险柜无人值守时应处于锁闭状态。3、客服中心的安全管理车票应放在乘客接触不到的地方，随时防盗，且客服中心应随时处于锁闭状态。4、运送途中的安全管理车票在运送途中一律放在上锁的售票盒、票箱或上锁的手推车中，两名站务人员负责运送途中的安全。5、其他安全管理原则（1）车票在任何地点存放都要有相应的人员负责。（2）车票进行清点、交接时，均需在监控摄像头的有效范围内进行操作。三．车票的保管车票的保管需根据车票的性质、票种在车站 AFC 票务管理室内划分区域对...
