向在职场如何沟通 ——与象共舞沟通制胜 在一个电视台的对话栏目中,一个家电企业的副总裁现身说法:“我曾是个内向、怯懦的工程师,但后来却一路顺风,屡获提升。当我担任公司副总裁的时候,回头看到与我一起进公司的同事仍在原地踏步时,不禁感慨‘他们比我聪明,也比我努力,惟一欠缺的是沟通’。”由此可见沟通的力量。然而,目前 60%的办公室问题都是因沟通不良产生了很多纠纷,30%的离职症状都来自沟通不畅。事实上,如何与上司、同事、下属的沟通已经成为职场的凸现的首要问题。 沟通如何八面玲珑 那么,如何能达到与象共舞呢?以下是八个在我们的工作中较常见的,也是成功沟通的案 案例1: 小宋是鹏飞食品 公司的销 售 经理 ,他在和 老 板 沟通工作时,每 逢 谈 到对手 增 多、食品 单 一、味 道 偏 淡 等 实际 问题,老 板 是一句 也听 不进去 。老 板 只 关 注 业绩 ,业绩 完 成的好 ,老 板 就 高 兴 ,业绩 不佳 ,老 板 就 吹 胡 子 瞪眼 睛 。对于 老 板 的做 事方 式 ,小宋在抱 怨 中感到无 奈 ,但他懂 得 适 者 生存 的道 理 ,同时也渐 渐 明白 了老 板 之 所以连 听 都懒 的听 ,因为自己 刚 进入 这 个新 的职场,其 根 本 原因是不相 信 他。 招 数 :信 任突 破 沟通阻 碍 可见,取 得 信 任已经成为沟通的阻 碍 。为了取 得 老 板 的信 任,小宋决 定 改 变 自己 :不再 屡次 迟 到,而是早去 晚 归 ; 放 下架 子 ,亲 自走 访 市 场。同时也兵 分 六 路:一把 竞 争 对手 的产品 种 类 自掏 腰 包 买 下并 交 给 老 板 亲 自品 尝 ; 二 把 竞 争 对手 的产品 价 格 及 价 格 变 化 以邮 件 的方 式 发 给 老 板 ; 三 把 竞 争 对手 的促 销 时间 、促 销 方 式 、促销 效 果 制成表 格 发 给 老 板 ; 四 把 产品 和 竞 争 对手 的产品 做 比较,并 找 出 双 方 产品 的优 劣 所 在; 五 在适 当的时候给 老 板 一套 全 面、实用 的销 售 方 案; 六 在公司的会 议 上,小宋也改 变 了以往 张 口 就 夸 竞 争 对手 的习 惯 ,开 始 先汇 报 销 售 较好 的几 类 产品 和 地区 ,随 后找 出 销 售 最 差 的地区 ,在痛 心 疾 首的...