职 工 文 明 守 则 及 行 为规范 一、文明规范用语 1、初次见面说：您好、您早 2、客人到来说：欢迎、请坐 3、好久不见用：久违 4、领导检查用：欢迎检查指导 5、求人解答用：请教 6、赞人见解用：高见 7、看望别人用：拜访 8、陪伴领导和朋友说：奉陪 9、等候客人用：恭候 10、请人帮助说：请多关照 11、表示谦意说：对不起、不用客气 12、麻烦别人说：拜托 13、与人分手说：再见、您走好 14、中途先走说：失陪了 15、表示答谢说：谢谢 16、表示礼让说：您先请 17、接受感谢说：这是我应该做的、没关系 18、助人为乐说：我能帮您做什么 19、征求意见说：请指教 20、表示慰问说：给您添麻烦了 21、发言结束说：谢谢大家 二、仪表文明规范 1、讲究个人卫生，勤洗澡，勤理发，勤剪指甲。 2、发型要得体，男性头发前不盖眉，侧不掩耳，后不及领；女性根据年龄、职业、场合的不同，梳理得当。 3、着装要整洁合体，保持干净整洁，熨烫平整，穿着合体，纽扣齐全。在办公场合男性不可光膀子、卷裤腿；女性不宜穿着吊带装、露脐装。 三、办公场所文明规范 1、坚守岗位，出满勤、干满点，干好本职工作，做到不脱岗、不窜岗、不睡岗，不做与工作无关的事。 2、牢固树立“安全第一”的思想，严格遵守公司的各项规章制度。 3、室内每天清扫，确保干净整洁，每个办公桌上堆放资料、书籍不得超过两摞，文件柜资料要摆放整齐，办公桌椅损坏 时 应 及时 维 修 好，不得在桌上、墙 上乱 写 乱 画 ，严禁 上班 期 间 利 用 电 脑 打 游 戏 、看 电 视 。 4、做到随 手 关灯 、电 扇 ，最 后离 开 办公场所者 应 关闭门 窗 。 5、同事之 间 团 结友 爱 ，互 相 关怀 ，正 常 交 往 。 6、爱 护 集 体荣 誉 ，爱 护 公司荣 誉 ，团 结一致 ，努 力 创造 环 境 优 美 、卫生舒 适 的工作环 境 。 四 、宴 请 与就 餐 文明规范 1、赴宴要准时，因故不能参加要及时告知。 2、就座时，要让领导和长辈先入座，讲究宾主次序。 3、礼道要周全，不要不修边幅、不拘小节。 4、“吃相”要文雅，不要只顾自己埋头吃喝，旁若无人。 5、饮酒要有度，不要逞能狂饮。 6、对待服务人员，不要大声吆喝，故意刁难。 五、迎接检查文明规范 1、对待上级、业主或监理的每次检查，都应积极准备，不得懈怠。 2、重要检查时应悬挂标语、横幅表示欢迎。 3、领...
