1 联邦快递（FedEx）公司战略分析 目 录 一． 联 邦 快 递 （ FedEx Corp.） …………………………………3 二 ． 联 邦 在 华 发 展 历 程 …………………………………………4 三 ． 关 键 四 要 素 分 析 ………………………………………5 四 ． 外 部 环 境 分 析 ……………………………………………6 （ 一） 一般 环 境 分 析 …………………………………6 （ 二 ） 产 业 环 境 分 析 …………………………………7 五 ． 外 部 关 键 要 素 分 析 ………………………………………15 六 ． 内 部 能 力 分 析 …………………………………………… 19 七 ． 内 部 关 键 要 素 分 析 …………………………………………23 八 ． 综 合 分 析 ………………………………………………27 (一) 业 务 组 合 分 析 ………………………………27 (二 ) SWOT 分 析 ………………………………28 九 ． 战 略 指 导 文 件 —远 景 和 使命……………………………29 十． 公司战 略 及其选择 ………………………………………29 2 一．联邦快递（FedEx）简介 联 邦 （FedEx Corp.）成 立 于1973 年 ， 经 过 30多 年 的 发 展 ， 已 成 功 跻 身 全 球 快 递 业 巨 头 ， 为 全 球的 顾 客 和 企 业 提 供 涵 盖 运 输 、 电 子 商 务 和 商 业 运 作等 一 系 列 的 满 意 服 务 。 它 能 够 调 度 一 个 由48000 辆 地 面 交 通 工 具 、 645 架 飞 机和 53500 个 投 递 点 组 成 的 全 球 网 络 系 统 。 在 全 球 超 过 220 个 国 家 和 地 区 提 供 当天 、 隔 夜 或 预 定 时 间 的 文 件 、 包 裹 和 货 物 的 航 空 快 递 服 务 。 每 年 营 业 额 逾340亿 美 元 ， 旗 下 多 家 公 司 虽 然 彼 此 竞 争 ， 但 全 部 归 于 享 誉 市 场 的 FedEx 品 牌 统 一管 理 ，致 力 提 供 综 合 业 务 应 用 方 案 。联 邦 屡 次 获 选 为 全 球 最 受 尊 崇 和 信 任 的 雇 主 ，旗 下 27.5 万 多 名 员 工 和 承 办 商 均 以 “绝 对 、 正 面 ” 的 态 度 ， 秉 持...
