- 1 - 第 一 部 分 ： 开 场 白 一 、 开 场 白 的 方 式 1． 你 好 ， 我 是 西 部 私 募 的 小 陈 。 您 最 近 股 票 做 得 怎 么 样 ？ 2． 是 王 先 生 吗 ？ 我 是 XXXX 公 司 的 小 张 啊 ！ 你 股 票 最 近 有 操 作 吗 ？ 开 场 白 之 后 ， 判 断 出 客 户 有 无 兴 趣 继 续 沟 通 ， 客 户 大 致 会 有 以 下 三 种 反 应 ： 1、 直 接 拒 绝 、 拄 断 电 话 ； 2、 礼 貌 应 对 、 含 糊 其 辞 表 示 拒 绝 ； 3、 感 兴 趣 、 乐 意 沟 通 。 对 于 前 两 种 客 户 ， 交 由 公 司 集 中 管 理 ， 并 作 记 录 便 于 后 期 再 次 访 问 ： 第 三 种 客 户 即 为 公 司 准客 户 ， 需 将 其 作 为 工 作 重 点 。 初 次 与 客 户 沟 通 ， 常 会 遇 到 如 下 几 种 问 题 ： 1、 您 们 是 什 么 公 司 ? 答 ： 我 们 是 一 家 在股 市里有 自己资本运作 的 私 募 基金， 希望在股 市里寻求长期 合作 的 战略伙伴。 同时， 公 司 坚持着专业、 稳健、 持续 的 投资理 念， 力求为 每一 为 客 户 奉上完美的 理财计划。（突出 公 司 企业文化： 客 户 利益至上， 经营诚信为 本， 投资专业高效） 2、 你 们 是 怎 么 知道我 的 电 话 号码的 ? 答 ：（1）我 们 公 司 有 专业的 信息资源部 ， 电 话 资源是 他们 提供的 ， 但是 我 们 公 司 会 对 您 的 信息保密， 这一 点 请您 不用担心。 （2）公 司 和全国各大 机构都有 长期 密切的 合作 ， 所以 这很正常 ， 但是 我 们 的 公 司 回对 您 的信息保密， 这一 点 请您 不用担心。 4、 我 接 到 很多像您 这样 的 电 话 ， 都不敢相信了。 答 ： 您 有 这个担心我 们 能够理 解， 因为 这个市场 很大 ， 在此之 前 也听说很多公 司 和机构和股 民有 过合作 ， 但是 操 作 均不理 想， 导致 股 民惧怕再 次 寻找专业机构合作 ， 但70—80％的 中 小 投资者自己操 作 仍然无 法改变亏损的 局面。 而现在市场 必需 要具备专业的 分 析， 清晰的 投资思路， 敏锐的 投资眼...
