2024 年医院护理部半年工作计划三篇 2024 年医院优质护理的建设基本成形，护理部将 2024 年定位为深化优质护理的一年，以 以病人为中心，增进优质护理内涵 为指导思想，突出特色点打造优护品牌，2024 年为护理的专项建设年，力争 2024 年成为全面实现各项工作目标化管理的目标年。2024 年上半年已经过去，为顺利实现护理工作的年度 三部曲 ，现将 2024 年下半年工作计划制定如下： 一、增进护理内涵建设，打造特色优质护理 1、全面实施责任制整体护理。 持续改进护理流程，实现以人文关怀为核心的责任制整体护理，实施护理人员分级管理，多个班次老中青护士形成梯队，每个班次岗位职责明确，协作意识强，充分发挥高年资护士在应急、危重护理、健康教育、临床带教和指导低年资护士等方面的经验和优势，确保为病人提供持续、全程、整体的护理。 2、围绕 以病人为中心 ，定制特色的优质护理服务。 科室优质护理的项目、和实施方式根据病人不同需求而定，护士在掌握患者 十知道 的同时，从心理、生理、社会、精神因素上考虑患者需求，从点滴入微的细节入手，跟进生活帮助、心理护理、康复指导、营养指导，体现护士专业照顾、协助治疗、健康指导和沟通协调的多面功能和角色。 3、逐步提升护理专业能力，体现在护理专业的全程、整体、专项三方面。 随着科室新业务新技术的开展，护理队伍必须紧跟医疗步伐，利用业务查房和病例讨论的机会，学习、积累、更新、整合知识，及时留取特别病例的图片资料，善于总结科室护理经验。 4、全程落实健康教育，健康教育覆盖率达到 100%，知晓率达到 95%以上。 做到病人院前、院中、院后有全程的健康指导，尤其保证围手术期、特别检查前后、病情变化时等重点环节的健康指导，有意识的提高护士的沟通能力和检查意识，保证健康教育的效果。 5、落实病人满意度调查和回访制度，实现 98%以上的科室零投诉。 在院病人实施科室和院级的满意度问卷，出院病人进行回访，要求回访率达 100%。护士长充分利用交接班和五查房审核指导护理工作，同时有意识的征求患者及陪护意见，针对性改进护理工作，做到科室病人满意度调查覆盖率 100%。 二、细抓护理队伍建设，针对性进行管理和业务培训 1、紧抓护士长队伍，促进管理能力提升。 护理部组织护士长学习系列的专业管理课程，引导各护士长正确定位，把工作重心由埋头做事转移到抬头管事和培育护士上来，提高管理能力;通过下科室检查、跟班、检查...
