标准运作流程页码：1/6SOP——03医药代表典型病例征集活动管理程序生效/更新：2012-10-15目的：本程序用于规范，典型病历收集活动时的管理程序。适用范围：本程序适用于1.所有营销区域2.所有大区经理、区域经理、销售主管、医药代表3.医学市场部总监、产品经理、产品推广专员定义：典型病历收集活动是指以继教方式，向医生提供相关资料，向使用过产品的医生有奖收集典型病历，并获学分的活动。典型病历收集活动是由中国医师协会发起，药业赞助，为广大外科科等科室医生提高诊治技能，以获得更好的临床疗效的社会公益性活动。推广目标：通过医生对产品相关典型案例的书面性总结，形成医生对产品的进一步自我认同。促进后续对产品的忠诚度，同时典型病例将成为后续对其他医生进行推广的具备说服力的武器。典型病历收集活动计划1.各区域在年度预算时，提出需要开展的典型病历收集活动的具体计划和预算，提交给市场部评估。2.市场部收集各区域的计划和预算，进行总体评估，形成年度市场计划和预算，提交销售公司总经理批准，并报集团总经理审核批准后方可执行。3.经过批准的区域活动计划需要市场部和各区域进行月度的分解，形成月度执行计划。4.各区域在进行下月工作计划时，应于上月25日前提交区域推广会议的具体计划，交市场部批复后方可执行，否则不列支市场部预算范围。典型病历收集活动举办前提条件1.有区域推广活动的计划和预算支持。2.在区域范围内有足够已开发的医院、科室（本次活动以普外、骨外、妇产科医生为主）。3.参加的医生为已经和将要处方公司产品或未来能够形成处方的医生。4.病历疾病范围限定为外科手术相关疾病的治疗，治疗方案中使用产品。5.每位代表要完成10个病历的收集任务病历收集工作截至2013年9月30日。6.病历收集工作完成后进行典型病历评选，评选结果并颁奖。典型病历收集活动会申请1.在经过市场部确认区域典型病历收集活动的具体计划，以及典型病历收集活动开展符合举办的前提条件时，区域经理提出详细的活动申请和借款申请（需要借款时）。2.申请需经区域上级主管和市场部的联合批准。3.批准后，区域将相关文件交财务部借款。4.所有这些手续的责任人均为负责会议的区域经理。标准运作流程页码：2/6SOP——03医药代表典型病例征集活动管理程序生效/更新：2012-10-15典型病历收集活动的组织整个活动的组织由所在区的区域经理负责。会议在组织的过程应确定以下事项：1.活动的性质：是由中国医师协会发起，赞助，为广大外科系列科室医生提高诊治技能，以获得更好的临床疗效的社会公益性活动。2.活动形式：每位代表要完成10个病历的收集任务。3.活动主体：已经处方公司产品的医生是此次活动的主体。4.活动服务：药业股份有限公司的市场、销售人员。5.活动时间：区域在预定时间内完成区域典型病历收集，各代表活动时间由代表报区域经理确定。活动时须充分考虑医生完成的可能性，提高获得典型病历的成功率。6.活动地点：代表和区域经理商议确定。7.人员范围：参加的医生为已经和将要处方公司产品或未来能够形成处方的医生。8.活动负责人：区域经理。典型病历收集活动实施步骤1.发布征集病历通知、相关竞赛规则。2.区域经理负责将活动的规则与具体信息、任务和要求布置落实到具体的代表。3.代表负责将活动的规则与具体信息传递给医生。4.每位代表要完成10个病历的收集任务。5.请相关专家对收集的病历进行评选。6.颁布获奖信息，并举办授奖、授学分等相应活动。7.活动评估。典型病历收集活动的评估总结1.病历收集完成率2.病历获奖率典型病历收集活动的跟踪1.在一周时间内由区域经理/产品主管协防抽查病历所有参与医生，询问活动相关效果病历真实性。2.给参与医生奖品、学分。3.对所有参与医生表示感谢。典型病历收集活动报账1.会议结束后一周时间内，区域经理应提交会议总结，填写报账单和附上相关合法的发票交上级和市场部联合审批。2.区域经理将审批的报账文件交财务部销账。3.未能在一月内报账的，财务部将在区域经理的奖金或其他款项中（除工资）全额扣除该会议的借款。标准运作流程页码：3/6SOP——03医药代表典型病例征集活动管理程序生效/更新：2012-10-1...
