15 国际消费者权益日活动心得体会最新 5 篇3
15 国际消费者权益日活动心得体会 篇 1 “3
15”本名为“国际消费者权益日”,最先由国际消费者联盟组织于 1983 年确定,目的在于扩大消费者权益保护的宣传,在国际范围内更好地保护消费者权益
自 1997 年开始,中国消费者协会每年都会设置一个年主题,并将年主题作为工作主线之一,开展中国消费者协会全年工作
中国是消费市场大国,消费连续多年成为我国经济增长第一拉动力
我们每一个人,无法不成为经济社会里的消费者
消费者权益与我们每个人都息息相关
根据全国消协组织受理投诉情况统计,20xx 年全国消协组织共受理消费者投诉 982249 件,解决 749317 件,投诉解决率 76
29%,为消费者挽回经济损失 156393 万元
其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉 5864 件,加倍赔偿金额 825万元
全年接待消费者来访和咨询 125 万人次
然而,消费维权任重道远
伴随经济进展和技术进步,消费升级持续加速,不断涌现的消费新业态、新模式,在满足消费者多样化需求,提升消费便利度的同时,也暴露出安全保障不足的消费风险
《20xx 年全国消协组织受理投诉情况分析》显示,消费投诉热点呈现新变化,活动当天发布的 20xx 年中消协年主题调查报告,也揭示了消费领域存在的痛点、堵点问题,并梳理出餐饮浪费、预付费商家跑路、虚假宣传和个人信息泄露等年度消费安全热点问题,涉及粮食安全、个人财产安全、个人人身安全、个人信息安全等多个方面
15 国际消费者权益日活动心得体会 篇 2 3 月 14 日 10:00,"3
15 国际消费者权益日宣传咨询服务"活动在和平区和平路金街进行
和平区消协联合和平区市场监督管理局食品科、医疗器械科、知识产权科及劝业场市场监管所、小白楼市场监管所等 12 家宣传服务窗口,围绕"守护安全畅通消费