4s 店客服转正工作总结 5 篇 在工作中，公司一般都是有支配试用期的，当试用期快结束时，接连来的就是转正了，那么作为一名 4s 汽车店的客服，如何转正呢，可以写转正申请书，今日我在这给大家整理了一些 4s 店客服转正工作总结，我们一起来看看吧! 4s 店客服转正工作总结 1 敬重的领导 我于 20_年 1 月 4 日成为公司的试用员工，到今日 3 个月试用期已满，依据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。 在 过去的三个里，我学到了很多，也进步了很多。最初从高校毕业，到一汽马自达盛基创业店的懵懂无知，到之后前台接车时时的谨慎留神依葫芦画瓢，再到如今在能娴熟操作。一路走来，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的售后顾问的标到这个岗位中。作为一名刚刚毕业的高校生，几年的专业学问学习 ，养成了对于实践的东西接触的少，对于很多实际应用问题不了解的习惯。面对这种状况，在近一年的时间里，我在师傅的教育、老员工的关怀下，在 4S 店各位领导的关怀和全体同事们的关怀下，在实践中学习，不断提高工作力量。一步步提高自己，完善自己，使自己在业务技能和个人素养等方面都能够胜任这个岗位。现将这一年的学习和工作状况总结如下： 一)养成良好的品德素养和职业道德是重中之重：作为一名售后顾问，每天与客户打交道，因此对员工品德修养以及职业道德上面的要求更高。需要我们有足够的热忱、良好的心态、忠于职守、遵守职业道德和社会公德。所以在目前的工作岗位上，我不断的去学习，积累阅历，要求很高，做一个领导满足，客户满足，同事满足的优秀员工。 二)要仔细学习专业技能学问：在工作上争创佳绩!要成为一名优秀的员工，首要条件就是成为业务技能上的骨干。对于刚刚走出高校校门参加工作的我来说，当前的首要任务就是要努力学习、娴熟把握专业学问，始终以主动的工作看法、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中。因此，在目前的工作岗位上，我不断的跟老员工学习业务学问，积累阅历，经过自己的努力，具备了确定的工作力量，能够冷静的接待客户，应对售后机电修理上面的一般业务。在业务技能、组织管理、综合分析力量、协调办事力量、文字语言表达力量等方面，都有了很大的提高。由于我知道只有加强自己的业务技能水平，我们才能在工作中得心应手，更好的为宽敞客户供应便利、快捷、精确的服务。在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，4s 店售后属于服务行业，工作就是要面对各种各样的客户...
