1 自 助 设 备 、 ATM 机 管 理 暂 行 办 法 第一章 总则 第一条 为 加 强 和 规 范 自 动 柜 员 机 管 理 ， 保 证 自 动 柜 员机 正 常 运 行 ， 实 现 自 动 柜 员 机 “管 理 规 范 化、操作标准化”目标， 有效防范 业务风险， 根据监管 部门有关规 定， 特制定本办法。 第二条 自 动 柜 员 机 是为 客户提供自 助服务的电子设备， 根据提供服务类型分为 自 动 取款机 、自 动 存款机 、存取款一体机 。 第三条 持卡人可凭密码， 在自 动 柜 员 机 上办理 存取款、转账、查询、修改密码等多种银行 业务。 第二章 基本规定 第四条 自 动 柜 员 机 应用模式分为 在行 式和 离行 式。 （一）在行 式是指自 动 柜 员 机 在营业网点内运 行 的应用模式， 包括单台布放的在行 式自 动 柜 员 机 和 多台集中布放在营业网点自 助服务区的在行 式自 动 柜 员 机 。 2 （ 二 ） 离 行 式 是 指 自 动 柜 员 机 在 网 点 外 运 行 的 应 用 模 式 ，包 括 单 台 布 放 的 离 行 式 自 动 柜 员 机 、 自 助 银 行 和 具 有 独 立 营业 场 所 、 多 台 集 中 布 放 在 离 行 自 助 服 务 区 的 自 动 柜 员 机 。 第五条 各 县 级 联 社 在 银 行 卡 部 应 设 立 自 动 柜 员 机 业 务管 理 岗 ， 负 责 辖 内 自 动 柜 员 机 业 务 管 理 、 渠 道 推 广 、 市 场 营销 、 考 核 培 训 等 工 作 。 各 营 业 网 点 应 设 立 自 动 柜 员 机 运 行 管理 岗 ， 负 责 管 辖 自 动 柜 员 机 日 常 运 行 、 账 务 核 算 、 现 金 运 营和 客 户 服 务 等 工 作 。 第六条 自 动 柜 员 机 的 选 型 购 置 由 省 联 社 按 照 有 关 集 中采 购 管 理 办 法 统 一 组 织 实 施 。 第七条 自 动 柜 员 机 服 务 时 间 应 按 照 “安全、 方便”的原则、 由 自 动 柜 员 机 所 在 场 所 营 业 时 间 决定。 自 动 柜 员 机 服务 时 间 应 对外 公布 。 第八条 自 动 柜 员 机 应 保证服 务 界面、 交易流程、 外 观形象、 操作 提示、 受理...
