第一章 绪论 第一节 人力资源管理概述 一、人力资源的概念： 从内涵上指，能够推动整个经济和社会发展的具有智力和体力劳动能力的人们的总和。它应包括数量和质量两个方面。 二、人力资源的特点：（多选） 1 、不可剥夺性是最根本的特征（单选） 2 、时代性 3 、时效性 4 、生物性人的最基本的生存需要（单选） 5 、能动性 6 、再生性 7 、增值性 三、人力资源管理的概念： 宏观：是对一个国家或地区的人力资源实施的管理。 微观：是特定组织的人力资源管理。（本书讲的是微观） 人力资源管理是对人力资源获取、整合、保持、开发、控制与调整等方面所进行的计划、组织、协调和控制等活动。 四、人力资源管理的含义（简答、论述要加宏观微观的概念） 1 、人力资源管理最终是为了支持组织目标的达成，因此，人力资源管理的各项工作必须为组织战略服务。 2 、为了实现对人的管理，人力资源管理需要通达规划、招聘、甄选、培训、考核、报酬等技术方法的运用，达成组织的目标。 3 、人力资源管理是通过对人与人、事与事、人与事三者之间相互关系的管理，进而达到间接管理生产过程的目的。 4 、人力资源管理在注重人与事的匹配上，并不是被动地使人消极地适应事件的需要。 5 、人力资源管理是通过计划、组织、协调和控制等手段实现人力资源的获取、整合、保持、开发、控制与调整。 6 、人力资源管理不仅是人力资源管理者的工作。 五、人力资源管理的目标（简答） 1 、建立科学的人力资源管理系统，达到有效管理员工的目的。 2 、通过人与人、事与事、人与事关系的管理，在实现人员管理的同时，达到组织体系、文化体系协同发展的目的。 3 、通过人力资源的管理，提高组织的生产率，实现组织目标。 六、人力资源管理的功能：（多选） 1 、获取 这一过程包括工作分析、招聘录用等环节。（单选） 2 、整合 3 、保持 这一过程主要体现在薪酬和考核制度里。（单选） 4 、开发 这一过程主要包括日常工作指导、技能知识培训等一系列活动。（单选） 5 、控制与调整 这一过程主要体现在绩效管理里。（单选） 七、人力资源管理的活动领域：（简答） 1 、工作分析与工作设计 2 、人力资源规划 3 、招募与甄选 4 、培训与开发 5 、绩效考核 6 、薪酬、奖金和福利 八、人力资源管理的模式四种（多选）（具体的为单选）第一种：产业（工业）模式，2 0 世纪 5 0 年代之前，这一时期心理测...
