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业务知识问答时间:2024-12-08 11:20 来源:省联社 作者: 点击: 4742 次------分隔线---------------------------- 1.办理实时汇兑业务时，接收社〔行〕收到退汇交易后打印的来账凭证中为何没有记载退汇原因？ 答：存在以下 2 种可能的原因 1.退汇业务发起社〔行〕进行退汇业务处理时，没有在附言中录入退汇原因； 2.退汇业务发起社〔行〕已经录入退汇原因，但由于接收社〔行〕系统开发问题，未将退汇原因〔附言〕设计在打印凭证上，故导致附言中未记载退汇原因。此种情况，退汇业务接收社〔行〕可与省级联社〔总行〕科技部门及时反响、解决。 2.代理付款社〔行〕在何种情况下可以拒付银行汇票？ 答：代理付款社〔行〕在收到收款人或持票人提交的银行汇票时，审查发现有以下情况的，予以拒付： 〔1〕伪造、变造(凭证、印章、金额)的银行汇票； 〔2〕非统一印制的全国通用的银行汇票； 〔3〕超过付款期的银行汇票； 〔4〕缺汇票联或解讫通知联的银行汇票； 〔5〕汇票背书不完整、不连续的； 〔6〕涂改、更改汇票签发日期、收款人、汇款大写金额； 〔7〕已经银行挂失、止付的现金银行汇票； 〔8〕汇票残损、污染严重无法识别的； 〔9〕汇票与汇票专用章行别不对应的。 代理付款社〔行〕应将拒付的银行汇票退还给持票人，对伪造、变造以及涂改的汇票，代理付款社〔行〕除了拒付以外，还应报告有关部门进行查处。 3.办理存折通兑业务时“存折余额〞是否必须输入真实余额？农信银中心对余额是否进行校验？ 答：客户办理个人存折账户通兑业务时，应向业务受理社〔行〕柜台提交存折，柜员除录入行号、账号、户名、取款金额外，还须录入存折号码、存折余额〔已打印的最后一笔〕。农信银中心对余额不做校验，开户行综合业务系统须对存折余额进行校验。 4.在办理农信银支付清算系统成员机构个人账户通存通兑业务时，柜台经办人员应实行何种方式收取客户手续费？ 答：(1)受理社〔行〕办理异地现金通存业务时，必须实行现金方式收取客户手续费； (2)受理社〔行〕办理异地现金通兑业务时可实行现金或转账方式收取客户手续费； (3)受理社〔行〕办理异地转账业务时〔柜台本地卡／折转入异地账户或柜台异地卡／折转入本地账户〕，应以现金或转账方式向付款方客户收取手续费。 5.农信银个人账户通存通兑业务交易失败的主要原因有哪些？ 答：(1)交易超时。个人账户通存通兑业务交易属于即时请求应答型交易，在处理过程中的每个节点计时...