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销管理制度华为新

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销售管理制度为进一步加强对市场、信息、客户、订单和销售人员的管理,落实“五个规范”,始终以客户为关注焦点。建立规范的市场快速反应机制、约束与激励相结合的分配机制、适应市场变化的营销网络,实现最大限度提高公司运营效益之目的,特制订本规定第一章销售市场区域管理第一条按照规范区域、明确责任、整合资源的原则,对现有和潜在市场进行划片,实行区域管理。第二条公司对各区域的管理实行区域经理负责制。并根据各区域的情况配备不同数量的业务员。第三条各区域业务员负责该区域市场开发与巩固、客户业务办理、客户服务、信息搜集、客户档案和销售业务统计及该区域相关其它业务。第四条根据区域划分的原则,结合现在区域市场客户分布情况,现将公司销售市场划分为五个区域:(一)北方区:河北省、北京市、天津市、东三省、山西省、陕西省。(二)南方区:广东省、海南省、云南省、贵州省、四川省、广西壮族自治区。(三)华中区:湖北省、湖南省、江西省。(四)中原区:河南省、安徽省。(五)华东区:江苏省、浙江省、上海市。第五条各区域负责市场开发与巩固、客户业务办理、销售人员管理、客户服务、信息搜集、客户档案和销售业务统计及该区域相关其它业务。第六条区域经理职责(一)负责该区域内的销售协调工作。(二)负责建立健全本区域内各项规章制度和基础数据、各类台帐。(三)负责提出区域市场开发的全面计划和开发目标并实施。(四)负责区域内业务人员的管理,对本区域内人员的收入进行二次分配,对不合格业务员退回销售公司。(五)负责区域内销售任务的完成及货款回收工作。(六)负责区域市场调查和定期信息反馈。(七)完成公司及销售公司经理下达的各项任务。(八)按照大客户服务人员的职责组织人员对区域内的大客户实施服务。第七条区域业务员职责(一)协助区域经理制订市场开发的全面计划及各项规章制度。(二)积极开展本区域内业务,不断提高业务水平。(三)负责收集本区域内相关信息,及时反馈给区域经理或有关部门。(四)负责本区域内货物手续的办理及发送工作。(五)做好所发货物货款回收工作,确保货款回收率 100%。(六)做好售后服务工作,为客户提供优质服务。(七)完成区域经理交给的其它各项任务。第八条大客户服务人员职责(一)协助销售公司经理制订目前公司 A 级客户的管理办法。(二)负责公司目前 A 级客户的发货、售前、售中、售后的服务工作。(三)负责目前公司 A 级客户信息的搜...

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