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供电公司先进事迹材料

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供电公司先进事迹材料 供电公司先进事迹材料 在日复一日的学习、工作或生活中,大家总免不了要接触或使用事迹吧,事迹可以起到引导读者认识先进,学习先进的作用。那么拟定事迹真的很难吗?下面是我整理的供电公司先进事迹材料,仅供参考,欢迎大家阅读。 供电公司先进事迹材料 1 在浠水县清泉城区,有一辆白色的供电抢修服务车,常穿梭在大街小巷,把爱心和光明播撒到城市的每个角落,这就是在浠水县城远近著名的电力 110 抢修队。说到抢修队,很多城区的居民都不生疏,尤其是对队长饶国勤,更是记忆犹新。 自担任抢修队长至今,饶国勤带着抢修班担负着城区客户的用电抢修服务工作。6 年了,为了客户的电力故障能准时排除,他几乎没有休息过一个双休日。即使生病,也是能不去医院就尽量撑着,实在熬不住了,就去附近诊所挂个掉瓶,可是一接到抢修电话,拔下针头,就得冲向现场。由于多年来始终不渝地将爱心和平安传递到千家万户,他也多次被市、县公司评为优质服务先进个人,入选黄冈供电公司十大爱心使者。几年的抢修工作实践,饶队长总结出自己的服务心得。 一要热:喜爱岗位,热忱服务; 二要熟:熟识街道门牌,熟识电网分布; 三要快:到达报修地点快,解决处置问题快,反馈信息快; 四要满意:客户满意为前提,自己满意是责任,组织满意是动力; 五要忍:对客户不理解而受冤枉的要忍,做了好事别人说三道四的要忍,外出抢修时间过长,家人的责备要忍。 就是这套饶氏抢修服务哲学,关怀饶队长杰出地完成了一个又一个抢修任务,将电力 110 这一品牌打入用户心中,也让大家记住了那个热情服务的小饶。在此,我们采撷了饶队长工作中的几个小片段,让我们共同感受他的服务理念。 一个人的抢修队 110 抢修队说起来是个队,固定的队员也就两个人。铁打的营盘,流水的兵。抢修队的运作就是这样。每次接到抢修电话后,饶队长就会第一时间电话通知发生故障所在辖区的电工组,共同进行故障抢修。这样一来,饶队长就成了整个抢修队最关键的人,也是最忙的人。因为抢修,前年的除夕夜,一家人因为等他,吃年饭的时候,正好是新年钟声敲响的`时候;同样是因为抢修,去年的年夜饭,他压根儿就没能参加。 在他的日程表上,既没有 8 小时内外之分,也没有星期天或节假日的休息。只要是客户一个电话,哪怕是狂风暴雨、哪怕是烈日当头、哪怕是夜深人静,亦或是饭碗拿在手上,扒向嘴里,也要立马放下,快速赶赴故障现场。 对此,他那同一...

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