保险销售技巧话术技巧 ☆ 制造轻松的氛围(有热情度) ☆ 有比较的标准:银行利息税/银行赚再多的钱也不会与您分享 ☆ 先认同,再说明:您的想法我理解,只不过我们是特别------ ☆ 不要连续问 2 个问题以上,适当的时候问一个问题 ☆ 与客户互动不能局限于保险 ☆ 介绍产品不急,和客户互动要看情况 ☆ 在卖保险时,理性诉求与感性诉求都要做(理性诉求达不成时用感性诉求,感性诉求成功后,力量无限大) ☆ 表达的方式比表达的内容重要倍 ☆ 处理反对问题的原则:先认同或接受准客户 ☆ 先讲反面诉求,再讲正面诉求,效果好(在不冒犯客户的前提下做反面诉求) ☆ 对产品适时、适度制造热销气氛 ☆ 讲话的力度要够,提高讲话的自信度,不要讲一些不确定的用词:或许、好像、可能 ☆ 促成:拉回到反对问题的处理,明确知道客户考虑的真实意图 ☆ 每个段落做促成,借用促成激发他的真实想法 ☆ 销售的主导权要抓在自己手里,心里要有想法 ☆ 勇敢地向客户要时间,不要太害羞 一、开场白 要求:简洁、与客户有互动(一)与客户互动 1、一般问题 △ 您平常有没有存钱的习惯 1)“有”。太好了,只要您在平常储蓄中转一部分钱到我们公司,同时额外给您一份保障。您希不希望利息能更多 2)“没有”。我以前和您一样,可是呢现在您知道我存了多少钱吗 3)“拒绝”。我了解您的想法,只不过您给我 3 分钟,让您赚到*万元,您觉得值不值得 4)“沉默”。继续讲/您睡着了吗 △ 您平常喜不喜爱多存一点钱 2、优势问题 1)不晓得您希不希望在储蓄的同时获得一份高达 10 万元的保障 2)不晓得您担不担心平常存的钱不够用,用钱的时候需要一大笔钱?3)您希不希望有机会分享公司的经营成果 4)您希不希望在一个账户里不但有自己的钱,还有 10 万元 5)您希不希望每天存 13 元,却拥有 10 万元的身价 二、产品介绍 (一)与银行做比较(产品介绍与反对问题中都可以用到)1)单利/复利/利息税 我们平常存在银行是单利,而且还要扣税;可是凭我们公司的经营投资能力,把经营效果(公司盈利的70%)通过红利方式反馈给您,让您可以获得更好的利息。根据中等红利估算,**年下来可以拿到**万多,比银行要好,而且又不用交 5%的利息税,红利每年也是以复利滚动的。 2)80 元的妙用。(需及时更新) 假如按现在银行利率,5000 元一年,大约可获得 80 元;但假如把钱存入我们公司,可以给您两样东...