公司保洁个人工作参考总结（通用） 保洁工作总结(1)： 20XX 年 4 月，我司中标进驻井亭天地，在贵司物业的指导与大力支持下，根“”据公司的工作要求，本着 您的满意，是我们永远的追求 的外包物业效劳主旨，(“”三严三实 专题教育总结汇报)“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为”“”先 的商场保洁治理理念，以 上水平，创效益，树品牌 作为公司的开展目的，“”以 效劳第一、客户至上 作为每一位保洁员工的职守信条。通过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质效劳工作，在此对近一年的工作做以简要总结。总结经历和教训，找出缺乏，为 20XX 年的保洁工作打好根底。 1、保洁人员治理 保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有阻碍到工作质量。依照各岗位工作需求情景，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情景下，根本满足了保洁的运转要求。 现有人员 14 人，本年度共有 9 人离任和调职(其中 1 人调职到其他部门，8人离任。) 2、保洁人员培训 对新入职保洁人员进展了清洁理论培训并针对不一样岗位进展实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，到达写字楼保洁工作的要求。 在对保洁员进展《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情景着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。 加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的职责心，目前员工已经可以努力工作并按规定标准完成，但在恪守工作纪律，行为举止等细节方面还需监视治理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯 通过不断的培训与磨合，保洁员工已习惯现有治理摸式和工作程序，人员根本稳定。 3、保洁工作形式方面 保洁分成两个班次，日班主要施行保洁为卫生间、公共区域、室外广场;夜班主要按计划施行卫生大保洁----雨棚、卫生间、电梯、广场清洗、室内地面清洗、喷水池清洗等。努力保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置每楼层一名保洁员根本可以到达将随时产生的卫生咨询题在 30 分钟内处理，但在人员较密集，使用较频繁、保洁区域面积较大的 1 楼有时可能存在保洁员无法及时跟进保洁，导致卫生间较脏。2、3 楼整体环境灰尘较大，尽管加强了清洁但整体卫生情况一般，同时...
