公司员工年终总结模板锦集八篇 公司员工年终总结模板锦集八篇 总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的阅历或状况进行分析讨论的书面材料，写总结有利于我们学习和工作能力的提高，我想我们需要写一份总结了吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢？下面是我为大家收集的公司员工年终总结 8 篇，希望能够关怀到大家。 公司员工年终总结 篇 1 即将过去，回顾这一年来的工作，在公司领导及各位同事的支持与关怀下，根据公司的部署和要求，较好地完成了自己的本职工作。通过任职以来的学习与工作，工作模式和方式上均有了新的突破和转变，现将一年来的工作状况总结如下： 一、日常管理工作 〔一〕内部人员管理。公司内部实行奖惩责任制，提高了员工的责任人感和工作主动性，同时服务质量也有了相对提高；主动开展了多种形式的物业学问培训，提高了服务人员综合素养和服务水平。 〔二〕涉外工作。迎接县房管局和林业局组织的美国白娥消杀工作；同时为保证小区的水电暖正常运行，主动与各专业部门进行协商和解决，最终小区的用电比例和供暖价格均到达了料想的效果。 面对繁杂琐碎的大量事务性工作，强化工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、精确、适度，避开疏漏和过失 二、房屋交接工作 全年共办理业户房屋交接 691 套，〔其中住宅 674 套，商品房 27套〕，对于业户交房验收时提出的问题进行了准时处理，修理的处结率达 100%。绿化、休闲广场等配套设施胜利交接。 三、投诉处理工作 全年投诉主要集中在住户房屋〔厨房、卫生间〕及地下室漏水、东区 11-16 的车库修理，防盗门修理等方面。 针对上述问题，物业公司主动联合工程进行集中排查与修理，确保了修理的效率和质量，将投诉率降到最低。针对施工噪音扰民及出租户扰民的投诉，物业公司主动与该施工队伍和当地派出所磋商并对出租户进行了统一排查，最终得以有效解决。 四、服务、维护工作 〔一〕日常维护。东区主要为业户报修问题的处理，修理处结率100%，西区主要为新交接房的修理，依据《交接验收单》中问题联系工程部准时修理，并对处理过程进行监控并回访。 〔二〕收费工作。全年收费工作完成得较好，除空置房外，应收的各项费用都已收回。收费率为 100%。 〔三〕环境卫生。在维护园林绿化、清洁卫生方面，不断地完善、转变管理方法，尽量地做到园林绿化完好、清洁卫生洁净，全年辖区内未出现绿化虫害、花草树木未出现死亡和疫情现...
