关于 xx 县优化营商环境年度工作总结报告一、工作推动情况 20xx 年以来，我县以全面贯彻落实年度工作要点、重点任务清单及营商环境评价整改为抓手，统筹安排部署，强力协调督办，优化营商环境各项工作推动有序。 (一)重点任务高效推动。 县委、县政府主要领导按月掌握营商环境重点任务工作落实情况，县委常委会每季度专题听取营商环境推动情况汇报。《xx 县20xx 年优化营商环境重点任务清单》xx 项具体举措均能按时序进度推动，在多轮督查检查中未发现因主观因素导致工作滞后现象。建立“清、减、降”专项行动、落实支持小微企业降成本若干措施等工作台账，坚持按月反馈、按季督办。 (二)政务服务提速增效。 20xx 年 x 月正式启用新政务服务中心，xx 个部门政务服务事项全量进驻，实现群众线下办事只进一扇门“一窗通办”。聚焦“高效办成一件事”，创新开展“政务服务局长(主任)体验月”活动，各部门“一把手”下沉窗口，亲自办理业务，疏通堵点、难点。建立政务服务工作月考核通报制度，政务服务事项减时限比率达 xx%，即办件占比 xx.x%，高频事项实现即来即办即走。 (三)聚焦问题狠抓整改。 对比 20xx 年度营商环境评价结果，逐项分析失分原因、提出整改措施，推动以评促改，以评促优。县纪委监委、“两办”督查室、营商办先后组织开展营商环境专项督查 x 次，以政府督查通报形式印发检查暴露问题，并按周反馈整改情况。同时，迎接上级营商环境专项检查 x 次，印发交办函 xx 余份。截止目前，各途径反馈问题除长期坚持外均已整改销号。 (四)亮点工作可圈可点。 组织县直各部门申报创建全省优化营商环境单项改革先行区 x项，其中县公共交易中心牵头的“工程建设领域政府采购工程招标投标免收投标保证金和履约保证金”事项被省营商环境领导小组确定为先行区。成立县营商环境协调服务中心，核定事业编制 x 名，进一步强化人员力量。整合本级营商环境投诉渠道，形成“x+x”投诉处理联动机制。以单位推举、络报名、公开选聘方式，组建 xx 人的营商环境观察员队伍，常态化听取各阶层意见建议。全年在 xx 强国、xx、xx 日报客户端、xx、xx 日报等媒体平台上稿 xxx 篇，县级媒体开设营商环境采访专栏 x 期，营造浓厚宣传氛围。二、存在主要问题 一是工作作风不够实。个别部门内部工作机制不顺畅、对工作任务不重视、对工作讨论不深化，在抓具体事项落实时，缺乏一抓到底的韧劲，均系是部门工作作风不实的表...
