冰山理论与职业化素养“在心理学界、文学界、管理学界、医学界等都会常常谈到 冰山理论〞。何““谓 冰山理论〞呢？ 冰山理论〞为何如此著名呢？我们首先来看看心理学家弗洛伊德和著名作家海明威他们曾经在各自领域里所提出过的“冰山理论〞。一八 95 年，心理学家弗洛伊德与布罗伊尔合作发表?歇斯底里讨论?，弗洛伊德著名的“冰山理论〞也就传布于世。弗洛伊德认为人的人格有意识的层面只是这个冰山的尖角，其实人的心理行为当中的绝大局部是冰山下面那个巨大的三角形底部，那是看不见的，但正是这看不见的局部决定着人类的行为，包括战争、法西斯，人跟人之间的恶劣的争斗，如此等等。1932 年，海明威在他的纪实性作品?午后之死?中，第一次把文学创作比做漂移在大洋上的冰山，他说：“冰山运动之雄伟壮观，是因为他只有八分之一在水面上。〞文学作品中，文字和形象是所谓的“八分之一〞，而情感和思想是所谓的“八分之七〞。前两者是具体可见的，后两者是寓于前两者之中的。后来，大家在讨论任何文学作品的时候，总是首先要搞清楚水下的“八分之七〞，因为这一局部是冰山的根底。正是因为弗洛伊德和海明威在各自领域将“冰山理论〞提出并加以应用，“冰山理论〞才得以广为流传！我们再来看一幅真实的冰山图片。拍摄这副相片的人，曾经在钮芬兰岛担任美商全球海域石油钻探公司的专案任务经理。为了确保作业平安，每当有“冰山警报〞 时，公司就必须派遣潜水人员以及任务专家，在所有冰山可能经过的路径海域尽快完成海况调查，并且依据调查报告调派越洋型拖船，待命将冰山拖离任何有可能危及作业平安的区域。有一天海况出奇的风平浪静，海水清亮无比，阳光又正好是直接照射的角度，所以执行任务的潜水人员才得以拍摄到这幅冰山全貌的完美杰作！另据专家们估量，这座冰山的总重至少超过“三亿公吨〞。图一：真正的冰山图了解了什么是“冰山理论〞，也看到了真正的冰山究竟是什么样，作为培训师和管理参谋，我发现冰山理论与企业员工职业化素养培训非常相关。我们先来看看如下的一些问题：为什么有经验的“海归〞大受欢送？为什么有外企背景的人找工作相对容易很多？为什么有些人学历低收入却很高？为什么有些人总是能够得到赏识和重用？为什么有些人工作总是有激情很欢乐？这些人身上究竟有哪些独特的“素养〞呢？……相反地，我们再看看另一些问题：为什么许多企业明确界定不招聘应届毕业生？为什么经历丰富的你，专业很好，求职却屡受打击...
