在全市优化营商环境工作推动会上的讲话 今年，市委、市政府明确在 2024 年度全省营商环境评价中实现“保五争三”的目标，也意味着我们绝大部分指标都要进入全省第一方阵
对标苏浙皖等先进地区，对标建设省域副中心城市的定位，各级各单位必须冷静分析、深刻反思，以更高站位、更硬举措、更实作风，找差距、补短板、强弱项，努力营造全国一流营商环境，确保实现在全省“保五争三”的目标
具体工作中，要做到“五个坚持”
一、坚持“企业至上”，努力在政务服务质效上实现新突破 政务服务能力强不强、效率高不高，直接影响市场主体和人民群众的满意度、获得感
营商环境指标中，集中度最高的指标就是政府服务效率和效果，占评价的%
关键就是要坚持企业至上、群众至上，以企业评价为第一评价，以群众感受为第一感受，用干部的“辛苦指数”换来企业的“进展指数”、群众的“幸福指数”
重点抓好四项工作： （一）推动“一件事一次办”，提供“套餐式”集成服务
“一件事一次办”，就是将能够打包成一件事的要一律打包成一件事，开展集成服务，优化办理流程、减少申报材料、压缩办理时限，变“多头跑”为“一次跑”，变“多头办理”为“集成办理”
比如，企业关怀的开办企业、企业注销、惠企政策等典型事项，群众关怀的新生儿出生（有关登记、疫苗注射等事项）、就业登记、结婚、退休、死亡、退役、开便利店等高频事项，其中的每一项都可以打包成一件事
根据全省统一部署，要求年底前争取实现 50 类以上“一件事一次办”事项
各级各部门要加快制定服务指导目录，编制发布办事指南，细化操作规程，实行一次告知、一表申报、一窗受理、一网通办、一次办结、统一送达的闭环式标准化服务流程，着力打造“一件事一次办”改革 X 样板
（二）主攻“一窗通办”，提供“一站式”线下服务
目前，市本级 2208 个政务服务事项，已实现“一窗通办”1515 项，通办率已达%，但市税务局、不动产中
