基于企业社会责任的战略营销论文 一、企业社会责任的意义 1、影响企业的形象和品牌信誉品牌效应是企业常采纳的一种营销方式，通过树立良好形象，创建独特的品牌，以提升消费者的忠诚度，为企业带来更多经济效益。形象和品牌信誉都是在社会中得到宽阔消费者的认可后，渐渐形成的，企业必需承当相应的社会责任，不能只考虑自身利益，否则极易失去信誉。2024 年，三鹿集团被查诞生产的三鹿奶粉中含有三氯氰胺，信誉大跌，消费者快速削减；2024 年，多美滋奶粉被曝光，称含有肉毒杆菌，最终销量骤减。 2、影响企业的竞争力社会责任是当前企业竞争的重要考虑因素，若只顾自身利益，而没有承当应有的社会责任，必将使其竞争力降低；反之，则对提高竞争力大有关怀。如 2024 年汶川大地震中，加多宝集团捐款一亿元，为社会公益做出巨大奉献，在社会上树立了极好的名声，产品销售量因此一路飙升。承当社会责任必定要加大本钱投资，短时间内的收益效果并不理想，可一旦形象树立起来，消费者忠诚度提高，对企业长远进展极为有利。 3、影响企业是否能进入国际市场随着经济全球化趋势的加剧，国内企业要想在国际上占据一席之地，必需遵守国际准则。而国际市场的门槛与企业社会责任亲热相关，只有主动履行社会责任，才能占据海外市场，促进企业实现国际化。这就要求在当前新形势下，企业必需重视并主动履行社会责任。 二、企业社会责任和战略营销的关系 企业社会责任的提出已有近百年历史，在当前企业竞争中极为重要，直接关系着企业的效益和进展。在形势下，企业经营逐步进入社会责任竞争时代，消费者为维护自身权利，社会责任意识不断强化；竞争者为了不被淘汰，也实行对社会负责的经营方式。面对消费者和竞争者这两个影响最大的因素的转变，企业不得不向战略营销转型。 1、消费者的社会责任消费自上世纪 80 年月起，社会责任事故频频发生，使得社会责任在企业进展中的比重快速攀升，消费者的消费观念发生重大转变，对企业社会责任更为重视。美国在 2024年做了一场调查，面对着不主动履行社会责任的企业，有近 90%的消费者愿放弃原企业的品牌。近些年来，此趋势已扩及全球，由于人们天生有爱护公共利益的倾向，一旦社会责任不被敬重，公共利益被个人利益侵害，极易遭到人们的反对。二战以后，在很长一段和平常间里，人们的私利心得到满意，并开头觉醒，社会责任意识不断加强。因此可以说，社会责任消费是消费者潜在消费需求的重要部分。以日本丰...
