安全集成项目服务规范目录一、总则-1-二、安全基本原则-1-三、使用范围-3-四、项目实施规范标准-3-(一)安全集成阶段-3-(二)方案设计阶段-8-(三)技术与实施方案交底会议-16-(四)建设实施阶段-17-(五)客户培训-20-(六)安全保障与售后服务-23-安全集成项目服务规范-1-安全集成项目服务规范-2-项目实施过程分成六个阶段:安全集成阶段、方案设计阶段、技术与实施方案交底阶段、建设实施阶段、客户培训、安全保障与售后服务阶段。(一)安全集成阶段1. 项目调研:在接到邀标书或已知投标工程时,我方在两个工作日内书面形式通知建设方于三日后,我方须到现场调研。在获准进行调研后,我方须按照下面规范进行调研;1)在与建设方负责人及相关工作人员进行调研时,我方人员要做到文明礼貌,遵守业主方的相关规章制度;2)需与业主方共同签署会议记录;调研会议记录表会议名称会议时间会议地点会议主题姓名部门职务联系方式3)向客户了解背景信息,采集系统建设和建设目标;4)向客户明确系统功能、性能及安全性;5)向客户了解清晰设备要求、用途;6)向客户明确工程预算;7)现场考察实际施工现场,技术人员对现场环境等情况进行登记,在现场与业主方初步确定系统、设备大概的安置点;8)在调研完项目情况后,须向业主方提供我方对项目的调研记录表,让业主方确认无误后,我方根据记录的内容进行开展下步计划。安全集成项目服务规范-3-项目调研记录表调查人姓名调查人所在部门调查人职务调查日期建议项目名称该项目成果的使用者部门职能主要任务与成果运彳丁有关的实体实体名称关系与成果相关的系统环境市场环境技术系统行业环境体系结构工具的要求产品功能上的要求产品性能上的要求成果安全方面的要求产品约束性要求规章制度使用中可能存在的风险需求变化的可能与来源其他产品使用方便的要求用户帮助用户向导其他客户确认2. 在对项目进行调研完毕后,我方技术人员要及时对项目进行需求分析,并书写需求分析表。项目需求分析表项目名称项目经理文档编号总体描述所需产品环境描述所需应用环境描述需求业务需求优先级模块名称功能描述负责人制定者日 期批准者日期1)根据客户背景信息,结合招标文件,分析建设目标、建设需求的可行性;安全集成项目服务规范-4-(2)基于系统建设需求的基础上,分析产品、预算等情况;(3)对项目的基本信息分析过后,结合调研情况和招标文件,进行书写需求分析报告。3. 需求分析报告书写规范(1)清晰写出项目的背...