专业合同封面COUNTRACTCOVER20XXPERSONALRESUME甲方：XXX乙方：XXX2024版居民用电服务协议范本一本合同目录一览第一条定义与解释1.1定义1.2解释第二条用电服务内容2.1用电供应2.2用电设施安装与维护2.3用电咨询服务第三条用电量与电费3.1用电量计算3.2电费计算与支付3.3电费结算周期第四条用电设施的维护与维修4.1维护与维修责任4.2维护与维修周期4.3维护与维修费用第五条用电安全5.1安全使用电器设备5.2紧急情况处理5.3安全事故责任第六条用电节约与环保6.1节约用电措施6.2环保用电要求6.3节能奖励政策第七条服务承诺与投诉处理7.1服务承诺7.2投诉渠道与处理流程第八条合同的变更与解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件第九条违约责任9.1违约行为9.2违约责任承担第十条争议解决方式10.1协商解决10.2调解解决10.3仲裁解决10.4法律途径第十一条法律适用与管辖11.1法律适用11.2管辖法院第十二条保密条款12.1保密内容12.2保密期限12.3泄露后果第十三条其他条款13.1不可抗力13.2合同的生效与终止13.3附件第十四条联系方式14.1甲方联系方式14.2乙方联系方式（合同内容从第十五条开始）第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1定义（1）甲方：指居民用电用户，即本合同的用电方。（2）乙方：指供电公司，即本合同的供电方。（3）用电设施：指供电公司提供的输电、配电、变电、用电设备及附属设施等。（4）用电量：指甲方在合同有效期内实际使用的电能量。（5）电费：指甲方根据实际用电量支付给乙方的费用。1.2解释第二条用电服务内容2.1用电供应乙方负责向甲方提供稳定、安全的电力供应，确保甲方正常生活、生产用电需求。2.2用电设施安装与维护乙方负责用电设施的安装、维修、更换和定期检查，确保用电设施的正常运行。2.3用电咨询服务乙方提供24小时用电咨询服务，解答甲方在用电过程中遇到的问题。第三条用电量与电费3.1用电量计算用电量按照乙方提供的电表读数计算，甲方应定期查看电表读数，如有异议，应及时通知乙方核查。3.2电费计算与支付电费根据国家电力公司规定的电价标准和甲方实际用电量计算。甲方应按照乙方提供的电费通知单按时支付电费。3.3电费结算周期电费结算周期为一个月，甲方应在每个月的一个交易日之前支付当月电费。第四条用电设施的维护与维修4.1维护与维修责任乙方向甲方提供用电设施的维护与维修服务，确保用电设施的正常运行。4.2维护与维修周期乙方按照国家电力公司规定的维护与维修周期对用电设施进行定期检查和维护。4.3维护与维修费用（1）正常维护与维修费用由乙方承担。（2）因甲方原因导致用电设施损坏的维修费用由甲方承担。（3）不可抗力因素导致用电设施损坏的维修费用，按照双方协商确定的方式分担。第五条用电安全5.1安全使用电器设备甲方应按照国家标准和安全规定使用电器设备，防止发生安全事故。5.2紧急情况处理发现用电设施损坏或发生故障时，甲方应立即切断电源，并及时通知乙方处理。5.3安全事故责任（1）因甲方原因导致安全事故的，由甲方承担相应责任。（2）因乙方原因导致安全事故的，由乙方承担相应责任。第六条用电节约与环保6.1节约用电措施甲方应采取合理、节约的用电方式，减少无效用电，提高能源利用效率。6.2环保用电要求甲方应使用环保、节能、高效的用电设备，减少对环境的污染。6.3节能奖励政策乙方根据国家电力公司制定的节能奖励政策，对甲方实施节能奖励。第七条服务承诺与投诉处理7.1服务承诺乙方承诺提供优质、高效的服务，确保甲方正常用电。7.2投诉渠道与处理流程（1）电话投诉：拨打乙方提供的服务电话。（2）现场投诉：到乙方供电营业厅进行投诉。（3）邮件投诉：发送邮件至乙方的投诉邮箱。乙方应在接到投诉后，按照规定的流程及时处理并回复甲方。第八条合同的变更与解除8.1合同变更条件（1）合同变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。（2）合同变更内容包括但不限于用电设施的增减、用电量的调整、电价的变更等。8.2合同解除条件（1）合同解除应由双方协商一致，并签订书面解除协议。（2）合同解除原因包括但不限于甲方搬离用电地址、乙方停电服务等。第九条违约责任9.1违约行为（1）甲方未按约定时间支...
