小区年度物业工作方案 5 篇 工作预备书是一个单位或团体在确定时期内的工作预备。写工作预备要求简明扼要、具体明确，用词造句必需精确 ，不能模糊。一般包括工作的目的和要求，工作的工程和指标，实施的步骤和措施等，也就是为什么做、做什么怎么做、做到什么程度。依据需要与可能，规定出确定时期内所应完成的任务和应到达的工作指标。工作预备怎么写?工作预备和其他岗位的工作预备不一样，工作预备的要求比较多，有很多要留意的地方。预备怎么写大家知道吗?为关怀大家学习便利，我收集整理了小区年度物业工作预备，期望可以关怀您，欢送借鉴学习! 小区年度物业工作预备 1 不断提高业主满足度，引进竞争上岗机制，以最小的本钱为公司猎取的社会效益、环境效益和经济效益，特此拟定以下公司工作预备 z 物业公司自成立到如今，在公司领导的关爱下逐步走入营运管理阶段，为了能使物业公司到达集团领导的预期(运营，自负盈亏)，z 物业管理有限公司正面临严峻的挑战，为赢得市场，提升品牌，树立物业新形象，不断提高物业管理效劳水平和效劳质量，加强员工队伍综合素养修养和提高综合管理力量，加强与业主的沟通和合作，不断增进与业主之间了解，满足业主的需求，不断提高业主满足度，引进竞争上岗机制，以最小的本钱为公司猎取的社会效益、环境效益和经济效益，特此拟定以下工作预备 一﹑充分发挥 z 物业公司的团结协作精神，调发动工的主观能动性和增加仆人翁意识。 1﹑每周召开一次工作例会，在总结工作的同时，主动充分听取基层员工的呼声﹑意见或合理化建议或批判。 2﹑不定期开展团队活动。组织员工进展爱卫生﹑疼惜小区周边环境的宣扬等活动，增加员工的分散力和向心力。 二﹑转变思想，端正看法，牢树为业主(住户)效劳意识。 为了提升效劳水平，我们将推行全员首接责任制.每一位员工都有责任和义务接待业主和访客的建议，并在第一时间传递到效劳中心，并有义务跟踪处理结果，通知建议人，使效劳得到自始至终完好表达。树立以业主为中心，并在首接责任制的同时，推动一站式全新的效劳理念。 三﹑激活管理机制 1﹑管理处实行内局部工逐级负责制，即各部门员工岗位分工明确，各司其职，各尽其能，直接向主管负责，主管直接向经理负责，同时各主管与管理处负责人签订?管理目标责任书?。 2﹑管理处实行定时值班制，转变工作作风，提高办事效率，向业主公布管理处常设(报修)电话，全方位倾听业主的声音。 3﹑制定切实可行的管...
