小区物业年终总结 5 篇 当工作进展到确定阶段或告一段落时，需要我们来对前段时期所做的工作仔细地分析商量 一下，确定成果，找出问题，归纳出阅历教训，以便于更好的做好下一步工作。年终工作总结怎么写?年终工作总结和其他岗位的年终工作总结不一样，年终工作总结的要求比较多，有很多要留意的地方。总结怎么写大家知道吗?为关怀大家学习便利，我收集整理了小区物业年终总结范文，期望可以关怀您，欢送借鉴学习! 小区物业年终总结范文 1 回望即将过去的 20__年上半年，这半年里在公司领导的关怀与指导下，根本完成了公司交付的各项工作任务。在小区客服中心工作期间，我通过学习把握了怎样去做好效劳，怎样去处理客户提出的问题。在这一年来，带着客服中心员工仔细学习贯彻公司关于开展综合素养教育，提高效劳水平。始终将平安管理放在首位，具体总结如下： 一、具体的工作 1、做好保安队日常平安管理业务的培训工作。 2、组织学习和演练提高消防预防和应急处理力量。 3、做好设施设备的日常检查和外判单位的监视管理工作。 4、做好保安队日常平安管理业务的培训工作;组织学习和演练提高消防预防和应急处理力量;做好设施设备的日常检查和外判单位的监视管理工作;对住户违章装修的监管和跟进处理，如：___A6-202 房住户，在装修中不听客服中心工作人员的劝阻，照旧我行我素在房梁上打孔和在平台上违章搭棚，问题特别严峻。客服中心依据物业管理条例，发整改通知书和现场取证，并将相关证据上报政府相关部门。 5、努力协作公司将小区打造成一个和谐文明小区，常常带着员工上门了解小区孤寡老人的住居和生活状况，这一举动得到了住户的全都好评。 6、带着员工发扬敬业奉献精神，如：5 月 7 日天降暴雨，在抗洪行动中从晚上 2 点开场至早上 6：30 分，小区全体员工发挥了崇高的爱岗敬业精神，无一人中途离场，有效的保障了小区的财产平安。 7、严格要求自己努力做好效劳工作，仔细了解小区住户反映的问题，实地观看觉察问题，坚持以人为本，仔细效劳的原那么，以主动仔细的看法跟进、落实、解决每一个问题。如___学校绿篱过高过长影响住户出行，清理了 7-1-101 利用出租屋堆放化学物品。圆满协调了 5-3-804 住户天花板漏水的纠纷等。 二、存在的问题 一年多来在公司提高综合素养教育的影响下，员工对效劳意识有了转变，但是在工作中等工派的现象照旧存在，员工在工作中不会主动去觉察问题，有确定的依靠性。文明礼貌、...
