巾帼文明岗优秀事迹 5 篇 ！ 【篇一】 xx 公安出入境管理办公室窗口组在日常工作中主要承担本市居民、外省市居民、台湾居民各类出入境证件的受理以及外国人签证、居留许可、口岸签证预受理及代转业务受理工作，现有民警 4 人，文职特保人员 6 人。其中，女性工作人员 7 人，占全组人员的 70%，平均年龄为 36 岁。曾先后获得 xx 区“工人先锋号”及 xx 市“工人先锋号”的殊荣，并于 20xx 年成功创建成为区“巾帼文明岗”。 一、 领导重视树立品牌、营造氛围共创佳绩 分局领导和办领导非常重视“巾帼文明岗”创建工作，把创建工作作为出入境窗口提服的主要抓手，通过一系列创建工作促进出入境窗口服务能力的提高，以增强业务服务能力彰显创建工作的成效，相互促进，同步推动。一是品牌化经营、实现接待服务流程化，出入境窗口作为区职能部门窗口单位之一，面对辖区居民，服务各类人群，接受社会各界包括港澳台、外籍人员的监督，出入境办领导将品牌化经营理念引入出入境窗口日常管理工作中，以高效、便民为着眼点，不断优化咨询、填表、拍照、受理等办证环节，将出入境窗口打造为辖区居民公认的优质型窗口单位。二是制造干净舒适工作环境，营造和谐团结工作氛围，出入境窗口每天接待各类申请人百余名，尤其寒暑假办证高峰，从早到晚，申请人络绎不绝。为确保大厅秩序井然，窗口组全体人员因地制宜，相互配合，根据应急预案，机动调整各岗位人员，相互配合和补位，成功应对办证高峰、办证系统故障等各类状况，使每一位申请人能感受和体会到出入境服务的专业到位。 二、 拓展窗口业务职能、做深做实新增业务 出入境办自我加压，为丰富 xx 窗口的受理范围，为 xx经济建设、招商引资和辖区境内外居民提供更加便捷、丰富的服务，新增口岸签证系统预受理及代转业务和外国人签证延期业务受理等 2 项专业性强、工作要求高的业务。为确保新业务平稳有序推动，一是积极争取上级业务部门的专业指导，制定和落实相关制度。二是安排部分民警跟班培训，全办民警互学互练新业务知识和流程，全面系统地把握新增业务关节点。三是强化与区外办、经委、侨办等对接，发挥职能效应，强化外部政策宣传和内部政策把握切实服务地区经济建设和方便本区侨眷、侨民。 三、 推广便民利民举措、提高窗口服务效能 根据公安部及市出入境管理局相关工作部署要求，20xx 年 4 月 1 日起，在全市范围内全面启动出入境 7 项便民利民新政策、新...
