巾帼文明岗优秀事迹 5 篇
【篇一】 xx 公安出入境管理办公室窗口组在日常工作中主要承担本市居民、外省市居民、台湾居民各类出入境证件的受理以及外国人签证、居留许可、口岸签证预受理及代转业务受理工作,现有民警 4 人,文职特保人员 6 人
其中,女性工作人员 7 人,占全组人员的 70%,平均年龄为 36 岁
曾先后获得 xx 区“工人先锋号”及 xx 市“工人先锋号”的殊荣,并于 20xx 年成功创建成为区“巾帼文明岗”
一、 领导重视树立品牌、营造氛围共创佳绩 分局领导和办领导非常重视“巾帼文明岗”创建工作,把创建工作作为出入境窗口提服的主要抓手,通过一系列创建工作促进出入境窗口服务能力的提高,以增强业务服务能力彰显创建工作的成效,相互促进,同步推动
一是品牌化经营、实现接待服务流程化,出入境窗口作为区职能部门窗口单位之一,面对辖区居民,服务各类人群,接受社会各界包括港澳台、外籍人员的监督,出入境办领导将品牌化经营理念引入出入境窗口日常管理工作中,以高效、便民为着眼点,不断优化咨询、填表、拍照、受理等办证环节,将出入境窗口打造为辖区居民公认的优质型窗口单位
二是制造干净舒适工作环境,营造和谐团结工作氛围,出入境窗口每天接待各类申请人百余名,尤其寒暑假办证高峰,从早到晚,申请人络绎不绝
为确保大厅秩序井然,窗口组全体人员因地制宜,相互配合,根据应急预案,机动调整各岗位人员,相互配合和补位,成功应对办证高峰、办证系统故障等各类状况,使每一位申请人能感受和体会到出入境服务的专业到位
二、 拓展窗口业务职能、做深做实新增业务 出入境办自我加压,为丰富 xx 窗口的受理范围,为 xx经济建设、招商引资和辖区境内外居民提供更加便捷、丰富的服务,新增口岸签证系统预受理及代转业务和外国人签证延期业务受理等 2 项专业性强、工作要求高的业务
为确保新业务平稳有序推动,一是积极争取