专业合同封面COUNTRACTCOVER20XXPERSONALRESUME甲方:XXX乙方:XXX2024年专业物业管家与业主服务协议一本合同目录一览第一条:定义与术语解释1.1专业物业管家1.2业主1.3物业服务1.4物业地址1.5合同期限第二条:服务内容与范围2.1物业维护与管理2.2设施设备维护2.3环境卫生管理2.4安全保障与消防管理2.5物业维修与保养第三条:服务标准与质量3.1物业管家服务标准3.2响应时间与处理效率3.3服务质量保证3.4客户满意度调查与改进第四条:费用与支付4.1物业服务费4.2费用支付方式与时间4.3费用调整机制4.4额外服务费用第五条:合同的生效与终止5.1合同生效条件5.2合同终止条件5.3合同终止后的权利与义务处理第六条:违约责任与赔偿6.1物业管家的违约行为6.2业主的违约行为6.3违约责任认定与赔偿计算第七条:争议解决方式7.1争议解决途径7.2仲裁地点与适用法律7.3仲裁结果的执行与强制执行第八条:保密条款8.1保密信息的定义与范围8.2保密义务与期限8.3违反保密条款的责任第九条:不可抗力9.1不可抗力的定义与范围9.2不可抗力事件的影响与处理第十条:合同的修改与补充10.1合同的修改10.2合同的补充第十一条:通知与送达11.1通知方式与送达地址11.2通知生效时间第十二条:适用法律与争议解决12.1适用法律12.2争议解决方式第十三条:其他条款13.1双方约定的其他权利与义务13.2附件第十四条:签署与日期14.1合同签署日期14.2签署地点14.3合同正本与副本份数第一部分:合同如下:第一条:定义与术语解释1.1专业物业管家:指由甲方委托,负责管理、维护、运营物业的公司或个人。1.2业主:指物业的合法所有者或使用者。1.3物业服务:指专业物业管家为业主提供的物业管理、维护、运营等服务。1.4物业地址:指双方约定的物业所在地。1.5合同期限:本合同自双方签字之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。第二条:服务内容与范围2.1物业维护与管理:专业物业管家应确保物业设施的正常运行,定期进行维护和检修,保证物业的安全、舒适、整洁。2.2设施设备维护:专业物业管家应负责物业内部公共设施设备的维护和保养,确保设施设备的正常使用。2.3环境卫生管理:专业物业管家应负责物业公共区域的环境卫生,包括定期清理公共区域、绿化带等。2.4安全保障与消防管理:专业物业管家应制定和完善物业的安全管理制度,确保物业的安全和消防设施的正常运行。2.5物业维修与保养:专业物业管家应负责物业的日常维修和保养工作,确保物业设施设备的正常运行。第三条:服务标准与质量3.1物业管家服务标准:专业物业管家应按照行业标准和甲方的合理要求,提供高质量的服务。3.2响应时间与处理效率:专业物业管家应在接到业主报修、投诉等信息后,及时进行响应和处理,确保问题得到及时解决。3.3服务质量保证:专业物业管家应定期对服务质量进行自我检查和评估,及时改进服务中存在的问题。3.4客户满意度调查与改进:专业物业管家应定期进行客户满意度调查,根据调查结果对服务进行改进和优化。第四条:费用与支付4.1物业服务费:双方约定物业服务费为人民币____元/月/平方米,按月支付。4.2费用支付方式与时间:业主可通过银行转账、、支付等方式支付物业服务费,支付时间为每月____日前。4.3费用调整机制:物业服务费的调整应经双方协商一致,并提前一个月通知业主。4.4额外服务费用:除物业服务费外,如需提供额外服务,双方可协商确定服务费用。第五条:合同的生效与终止5.1合同生效条件:本合同自双方签字之日起生效。5.2合同终止条件:合同期限届满,双方未达成续约协议的,合同自动终止。5.3合同终止后的权利与义务处理:合同终止后,专业物业管家应按照约定办理物业交割手续,并结清相关费用。第六条:违约责任与赔偿6.1物业管家的违约行为:专业物业管家未按照约定提供服务,或服务未达到约定的标准的,应承担违约责任。6.2业主的违约行为:业主未按照约定支付物业服务费的,应承担违约责任。6.3违约责任认定与赔偿计算:违约责任的认定和赔偿计算按法律规定和双方约定执行。第八条:保密条款8.1保密信息的定义与范围:保密信息包括但不限于物业的商业秘密、业主的个人隐私、物业内部管...