快递包裹部违规收寄邮件的说明及整改措施快递包裹部违规收寄邮件的说明及整改措施 尊敬的市公司服检部： 我局接到 6 月份全省进疆邮件疑似禁限寄的通报后，我公司高度重视，经核查其中 4 件收寄端为 XX 县寄递事业部快递包裹大宗收寄中心，立即安排服检部联合快递包裹部通过邮件单号锁定为我部快包大客户。 具体情况入下： 具体措施如下： (一)加强收寄安全教育培训工作 1.业务主管部门、服务质量部门每月至少组织一次针对所有营销员、揽投员及具有快包开发资格人员，开展安全法律法规和禁限寄知识的培训、学习，并形成记录。同时不定时对上级部门下达的新文件进行及时学习，传达贯彻。 2.对所有员工签订邮件收寄安全责任书，确保所有员工熟知寄递安全重要性。 3.通过晨会、夕会反复强调禁止寄递危险化学品、易燃易爆物品、管制刀具等禁寄物品， 每周不少于 3 次，让员工形成寄递安全常态化，警钟长鸣。 4.形成《禁止寄递物品指导目录(2024 版》电子版，要求所有营销人员，根据客户归属，逐一发送，做到客户了解禁限寄物品相关规定。 (二)加大收寄验视制度执行力度 1.对新签快包客户交寄的物品，做到发货前详细告知客户寄递法律规范，并对第一次交寄的货物进行开箱验视抽检，验视抽检率不低于 30%，防止禁限寄物品的寄递和夹带。 2.协议客户 100%签订安全协议，告知禁限寄物品范围及种类，明确安全责任及法律规范客户自身安全寄递责任，没签安全协议的，不予收寄。 3.对客户快递详情单打印的内件品名不定时进行内件核查，发现品名与实物不符的，要求客户整改后发货。 （三）实名制合同注册执行 客户注册时，100%验视注册人的有效身份证件，仔细查验客户合同签定信息，严禁弄虚作假，确保实名制注册率 100%，谨防发生事故，造成严重后果无法找寻相关责任源头。 （四）加强邮件安检制度执行深度 1.在快包处理中心设置安检员一名，负责日常邮件的抽检核查工作，确保安检人经过培训上岗，能熟练掌握禁限寄物品相关要求，每日对外包公司多批次趟车邮件，进行抽查验视。 2.对安检员查出的疑似危险化学品、易燃易爆、管制刀具等不符合寄递要求的物品，实行“即查即停”，并根据禁限寄物品处理流程处置。 3.不明粉末、不明液体状物品的邮件，安检人员一经发现应及时联系客户，询问详尽，不符合寄递要求的，退回客户处，并委婉告知客户禁限寄相关规定。 (五)明确违规收寄责任考核制度 1.对发生收寄安全问题的责任人落实考...
