收费先进女职工简要事迹三篇范文 收费先进女职工简要事迹 1 进入公司以来,_x 以微薄之力,在平凡的岗位上倾注着自己的热情和青春
在工作中,她爱岗敬业、热情服务,秉承“用户至上”的价值观,由最初的营业员、营业厅班长、客户经理成长为现在的大客户中心班长、普通员工到现在的四优党员
曾多次受到领导、同事和客户的一致好评
一、重视理论学习,培育自己良好的政治思想素养 作为一名党员,必须具备过硬的政治素养和良好思想素养
为了培育自己鲜亮的政治立场,优秀的思想品质,从_年入党以来,她仔细学习党章、马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,拥护和执行党的路线、方针、政策,坚持用科学的理论武装自己的头脑,仔细联系实际,自觉加强政治学习,时刻以一个共产党员的标准严格要求自己,树立了遵纪守法、廉洁自律、热情服务、助人为乐的“为人民服务”的思想
二、勤于辨析思考,培育自己良好的服务业务能力 作为一名客户经理,_x 深深懂得,业务不熟练,就难以赢得客户的信赖,为此,自成为客户经理的那天起,她就把争当“服务明星”“业务能手”作为自己的追求目标
为了提升业务技能,她利用一切可以利用的时间和机会勤勉学习、钻研业务知识,多次在县分公司进行的业务竞赛中取得“第一名”
在同事的眼中,她是一个聪慧干练的“大忙人”
在集团客户心中,她则是客户第一时间想到的“贴心人”
有一次,她的儿子过四岁生日,刚下班的她正准备和儿子享受烛光里许愿的甜蜜,一位客户打来电话,由于客户紧急出差,需要设置号码转移
她二话没说,立即应允
到客户单位后发现客户手机老化,只有发送名片转移号码,她用了两个小时的时间完成了客户的需求
回到家里时,儿子已经睡着了
平常工作时,她常说:“我们一定要了解客户的需求,客户的工作时间非常紧张,我们要做好预约制度,根据客户提出的时间去解决问题
这就是李秋艳,一个把客户需求视为己任的移动人