收费站述职报告范本 收费站述职报告范本 1 大家好
时间转眼即逝，充实繁忙的--年又快过往了，在这一年当中，我和全体职工一起工作，学习和生活，彼此建立了深厚的友谊
同时在实践中磨练了工作能力，使我的’业务能力和管理水平有了很大的进步，固然这与领导的帮助和大家的支持是分不开的，在此我深深的表示感谢
下面我将一年的工作做以下汇报
一、坚持理论学习，进步政治素养
在政治学习和道德品质修养方面;我能够做到实事求是、积极进取，常常性的和同事们一起学习各阶段的具有代表性的优秀人物和他们的先进事迹，坚持集中学习和自学相结合，坚持政治理论学习和业务学习相结合，深化领悟精神实质，从而在思想上自觉要求进步，在政治理论水平上有明显进步，在政治敏锐性方面得到了锻炼，个人素养也得到明显进步，自觉做到与时俱进、开辟进取
通过学习，效果明显，到达了“同一思想、进步熟悉、增强素养”目标
二、工作方面 在业务知识的学习和工作能力的培育方面和对分管工作的调和与处理方面;我通过加强本身学习，认真摸索，不断总结，较好地完成了分管工作，在工作态度和勤奋敬业方面，我一向作风扎实，勤恳敬业，工作中任劳任怨，能够做到率先垂范，起到模范带头作用，坚持 24 小时值班制度，坚持落实稽查检查制度，深进收费现场，及时调和解决收费纠纷题目，出勤率保持 100%，收费运营管理严格法律规范，在对现金的管理上，主要落实以下措施： ① 加强班前班中班后的数据稽查
② 重视收费过失分析，对 50 元以上的失误收费员进行深进分析，通过监控录相审核，面谈，班后跟进等方式，查清楚收费失误的真正缘由，并对常常收费失误的员工建立重点职员稽查档案，以敏感的态度对待跟进工作
③ 在职产业务培训工作方面，组织展开了收费员业务培训，每个月展开一次职产业务大比武活动，通过活动的展开，使职工增长了知识，进步了业务技能，调动了收费员学业务、练技能的积极性
