教务管理职责1. 首先应仔细履行《前台接待职责》。2. 根据市场部制定的销售计划及时制作/更新课程表（原则上每周考虑更新一次），并根据《开课标准规定》决定开课时机，制定出相应的上课计划表。3. 负责及时通知学员开课日程及上课计划，为老师准备好开课计划名单。4. 每个班正式开课两天后，必须统计出试听学员进展状况，并协助经理分析试听学员未留下的真实原因。5. 做好学员档案的归类整理工作，并与授课老师协商，圈定出有继续接受更多培训意向的学员名单，加强跟踪，必要时请老师负责跟踪。对于 IT 产业学员，应将名单交给市场部，协助市场部开发大客户资源。6. 每月月底之前总结培训报表（包括学费收入及书费收入），并做好老师课时统计，一起上报给行政部。7. 协助经理对老师进行考评，每门课的最后一天须将老师调查表发给值班前台人员，安排学员考核老师授课质量，并及时对反馈意见进行整理及分析，并上报给经理。8. 仔细完成公司交办的其它临时事务。本制度自公布之日起施行，解释权归行政部。南京银河网络教育中心2024 年 2 月 28 日
