2024年度净水设备维修保障协议本合同目录一览1.协议概述1.1协议双方1.2协议期限1.3协议范围2.维修服务内容2.1维修服务项目2.2维修服务标准2.3维修服务时间3.设备保养3.1保养项目3.2保养周期3.3保养费用4.故障处理4.1故障报修流程4.2故障处理时间4.3故障排除及维修5.配件更换5.1配件更换标准5.2配件更换费用5.3配件更换时间6.技术支持6.1技术咨询6.2远程技术支持6.3现场技术支持7.售后服务7.1售后服务电话7.2售后服务邮箱7.3售后服务响应时间8.费用支付8.1维修保障费用8.2保养费用8.3配件更换费用9.合同的生效、变更与终止9.1协议生效条件9.2协议变更9.3协议终止10.违约责任10.1双方违约责任10.2违约赔偿11.争议解决11.1协商解决11.2调解解决11.3法律途径12.合同的适用法律12.1协议适用法律12.2法律解释13.其他条款13.1保密条款13.2不可抗力13.3合同的附件14.签署页14.1甲方（设备所有方）签字14.2乙方（维修服务方）签字14.3日期第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1协议双方1.2协议期限本协议自双方签署之日起生效，有效期为2024年度。除非双方另有约定，否则本协议期满后自动失效。1.3协议范围第二条维修服务内容2.1维修服务项目乙方负责对设备进行包括但不限于常规检查、故障维修、配件更换等维修服务。2.2维修服务标准乙方应按照行业标准和设备制造商的要求提供维修服务，确保设备的正常运行。2.3维修服务时间乙方应在接到甲方报修通知后的[时间]小时内作出响应，并在[时间]个工作日内完成维修服务。第三条设备保养3.1保养项目乙方应根据设备的使用情况和制造商的推荐，定期对设备进行包括但不限于滤芯更换、清洁、检查等保养项目。3.2保养周期保养周期根据设备的使用频率和制造商的推荐进行，乙方应提供详细的保养计划。3.3保养费用保养费用包括在协议有效期内所有保养项目的费用。具体费用按照乙方提供的费用明细表执行。第四条故障处理4.1故障报修流程甲方发现设备出现故障时，应立即通过电话或电子邮件等方式通知乙方。4.2故障处理时间乙方应在接到故障报告后的[时间]小时内作出响应，并在[时间]个工作日内完成故障处理。4.3故障排除及维修乙方应在故障排除后对设备进行必要的维修，确保设备的正常运行。第五条配件更换5.1配件更换标准配件更换应严格按照制造商的推荐和设备的使用情况确定。5.2配件更换费用配件更换费用按照乙方提供的费用明细表执行。5.3配件更换时间乙方应在接到配件更换请求后的[时间]个工作日内完成配件更换。第六条技术支持6.1技术咨询6.2远程技术支持乙方提供远程技术支持，包括故障诊断、操作指导等。6.3现场技术支持乙方应在甲方要求现场技术支持时，在[时间]个工作日内派遣技术人员到现场提供支持。第七条售后服务7.1售后服务电话乙方提供[电话号码]作为售后服务电话。7.2售后服务邮箱乙方提供[邮箱地址]作为售后服务邮箱。7.3售后服务响应时间乙方在接到售后服务请求后的[时间]小时内作出响应。第八条费用支付8.1维修保障费用甲方应按照乙方提供的费用明细表，支付维修保障费用。8.2保养费用甲方应按照乙方提供的费用明细表，支付保养费用。8.3配件更换费用甲方应按照乙方提供的费用明细表，支付配件更换费用。第九条合同的生效、变更与终止9.1协议生效条件本协议自双方签署之日起生效。9.2协议变更任何一方提出变更协议，需经双方协商一致，并以书面形式作出修改。9.3协议终止本协议期满后自动失效。除非双方另有约定，否则协议期满后不得续约。第十条违约责任10.1双方违约责任如一方违约，应承担违约责任，包括但不限于赔偿对方因此所遭受的损失、费用和利息。10.2违约赔偿违约方应按照对方的要求，支付相应的赔偿金额。第十一条争议解决11.1协商解决双方应通过友好协商解决任何争议或纠纷。11.2调解解决如协商不成，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。11.3法律途径本协议受中华人民共和国法律管辖，任何争议均应通过法律途径解决。第十二条合同的适用法律12.1协议适用法律本协议适用中华人民共和国法律。12.2法律解释本协议中的条款如有争议，应按照中华人民共和国法律的解释。第十三条其他条款13.1保密条款双方应对本协议的内容...
