服装超市导购员工作参考总结 年终岁末，紧张繁忙的一年马上过去，新的挑战又在眼前。沉思回忆，在超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼，学习了更多的知识，交了更多的朋友，积累了更多的经历，所以也通过不少深化的教训发觉了本身的缺乏。欢迎阅读。 导购总结(一)： 20XX 年已经完毕，新的一年工作开场了，作为一个服装导购员，现将过去一年的工作经历以下总结，以便于更好地应对新一年的工作： 总的来讲，服装导购员在整个服装销售过程中具有不可替代的作用，导购员不仅仅代表了企业的外部形象，同时还起到加快销售的作用，具备良好素养的服装导购员，除了熟悉商品之外，也应当具有足够的耐心，同时可以掌握一些好的服装销售技巧。 一、服装导购员除了可以将服装非常好地展现给客户，同时还有向客户适当推举其他服装的工作，以吸引顾客购置其感兴趣的更多服装。针对这一点工作，我总结如下： 1、推举服装时候要有决心，大方、坦诚地向顾客推举服装，导购员就应当具备十足的耐心、细心，让客户对自我产生信任感。 2、为顾客推举合适于顾客体型、品味的服饰，为客户在选择服装时候出谋划策，提示相关细节，帮助客户选择。 3、结合不一样款式服装，向顾客讲解每款服饰合适穿着的场合。 4、配合服饰特点进展推举。每品种型的服装具有不一样的特征，如功能，设计，质量和其他方面，都应当适当向顾客说。 5、谈话中留意技巧。向顾客推举服装时候，语气应当有礼貌、在充分听取顾客意见的根底上，再向顾客推举。 6、观察、分析不一样顾客爱好追求，结合实际向顾客推举服装。 二、必须留意把工作重点放在销售技巧上。销售是有针对性的营销，关键在于销售技巧的掌握。服装销售涉及方方面面知识，要对服装的功能，质量，价格，时令，面料等其他要素都做充分理解，顾客特点，运用销售技巧完成销售。主要侧重于以下几个环节： 1、注重考虑。理解顾客购置服装的穿着场合，购置服装的目的与办法，帮助顾客选择相应服饰，促进销售成功。 2、言辞简约，字句达意。与顾客沟通当中，言辞要简单易明白。不能说太过专业性的行内话，应当试图以浅显语言向顾客讲解。 3、详细表现。要依照实际情景，随机应变地推举服装，必要情景下，不去打扰顾客，让顾客自行选择，当顾客征询时候耐心倾听、细心讲解。 以上确实是我做服装导购员这一年的工作总结，在新的一年里，我将接着努力工作，不断学习，汲取工作经历，不断改善自我的工作方法，为公司销售更加辉...
