软件即“管理〞,是服饰店铺开展永恒的主题!管理的真知伴随着压力、困难、痛苦、失败与泪水,然而没有这些挑战哪来的家电行业的“海尔经验〞、IT 行业的“联想奇迹〞?服饰行业也需要自己的模式!服饰店铺的战火还在燃烧,市场竞争还在继续,服饰店铺的管理创新的步伐也不能停止!奉上我们的“五颗心〞,帮助你提升店铺的业绩,照亮您事业的前程! 第一章 完善的运营,店铺业绩提升的核心 第一节 让你店铺的组织架构更科学 将店铺运营比作人体运动的话,组织体系就如人的骨骼,它支撑着身体的各个部位和环节。当前剧烈的市场竞争已经深化到店铺经营运作的各个层面,管理水平对店铺生存和开展的重要性日益突出。科学有效的组织结构是确保管理效率的根底,是店铺实现短期经营目标和长期战略目标的制度平台。作为店铺的经营者,非常有必要掌握组织结构设计和改进的分析思路和实施方法,帮助自己的店铺搭建高效的管理平台。 〔一〕服饰店铺组织体系的设计原那么: 原那么一:围绕目标任务原那么。目标任务是指店铺为了保证完成经营任务、实现经营指标,把每一位员工的力量集中起来组成一个整体,而且使各自明确自己的任务,围绕店铺的总目标运转。因此,每一个组织和这个组织的每一局部都与特定的任务、目标有关,否那么就没有存在的价值。原那么二:机构层次适度原那么。受规模大小的限制,各个店铺在职务层次、岗位数量、员工的人数上均会有所不同,因此组织阶层的编排及各部门的职务也应随之不同。要在服从生产经营的前提下,力求减少管理层次,精简管理机构和管理人员,更好地为产品的销售效劳。原那么三:人员责权统一原那么。明确组织结构内各个职能人员的责任及权限,做到责权清楚、责权统一。原那么四:合理人才配置原那么。服饰店铺经营需要设置哪些职位,其职位的功能、职权如何,必须明确,然后应对职位进行编制,否那么职位设置目的不清楚,易造成用人不当和人力资源的浪费。另外,在编排人员的时候,要根据在职人员的职务、经验、能力,量才而用,不可量人而用,更不可因人而设岗,根据组织的实际需求合理配置人员。原那么五:符合商品特性原那么。服饰产品作为时尚、流行产品,时间性、季节性非常强。因此,在建立店铺组织体系时,应当强调部门、岗位设立的合理性,相互协作的速度以及对市场信息的反响速度。 〔二〕如何构架服饰店铺组织体系 1、大型服饰店铺组织结构大中型服饰店铺一般实行董事会领导下的总经理负责制,总经...