沃尔玛人力资源战略体系之构建沃尔玛是世界上最大的零售业企业,那么究竟是什么使沃尔玛打败业内的所有巨头,制造了世界零售业史上如此辉煌的奇迹
零售业的竞争,归根结底是人才的竞争
沃尔玛最独特的优势是其员工的献身精神和团队精神
沃尔玛和他的继任者一再强调人对沃尔玛的重要性,员工被视为公司最大的财宝
沃尔玛的人力资源战略可以归纳为三句化:留住人才、开展人才、吸纳人才
留住人才 沃尔玛致力于为每一位员工提供良好和谐的工作气氛,完善的薪酬福利方案,宽阔的事业开展空间,并且在这方面已经形成了一整套独特的政策和制度
1.合伙人政策在沃尔玛的术语中,公司员工不被称为员工,而称为"合伙人"
这一概念具体化的政策表达为三个互相补充的方案;利润分享方案、雇员购股方案和损耗奖励方案
1971 年,沃尔玛实施了一项由全体员工参加的利润分享方案:每个在沃尔玛工作两年以上的并且每年工作 1000 小时的员工都有资格分享公司当年利润
截至 90年代,利润分享方案总额已经约有一八亿美元
此项方案使员工的工作热情空前高涨
之后,山姆又推出了雇员购股方案,让员工通过工资扣除的方式,以低于市值一五%的价格购置股票
这样员工利益与公司利益休戚相关,实现了真正意义上的"合伙"
沃尔玛公司还推行了许多奖金方案,最为成功的就是损耗奖励方案
假如某家商店能够将损耗维持在公司的既定目标之内,该店每个员工均可获得奖金,最多可达 200 美元
这一方案很好地表达了合伙原那么,也大大降低了公司的损耗率,节约了经营开支
在沃尔玛,管理人员和员工之间也是良好的合伙关系
公司经理人员的纽扣刻着"我们关怀我们的员工"字样,管理者必须亲切对待员工,必须尊重和欣赏他们,对他们关怀,仔细倾听他们的意见,真诚地帮助他们成长和开展
总之,合伙关系在沃尔玛公司内部处处表达出来,它使沃尔玛凝聚为一个整体
2.门户开放政策沃尔玛公司重视信息的