沃尔玛人力资源战略体系之构建沃尔玛是世界上最大的零售业企业，那么究竟是什么使沃尔玛打败业内的所有巨头，制造了世界零售业史上如此辉煌的奇迹？ 零售业的竞争，归根结底是人才的竞争。沃尔玛最独特的优势是其员工的献身精神和团队精神。山姆?沃尔玛和他的继任者一再强调人对沃尔玛的重要性，员工被视为公司最大的财宝。 沃尔玛的人力资源战略可以归纳为三句化：留住人才、开展人才、吸纳人才。留住人才 沃尔玛致力于为每一位员工提供良好和谐的工作气氛，完善的薪酬福利方案，宽阔的事业开展空间，并且在这方面已经形成了一整套独特的政策和制度。 1．合伙人政策在沃尔玛的术语中，公司员工不被称为员工，而称为"合伙人"。这一概念具体化的政策表达为三个互相补充的方案；利润分享方案、雇员购股方案和损耗奖励方案。1971 年，沃尔玛实施了一项由全体员工参加的利润分享方案：每个在沃尔玛工作两年以上的并且每年工作 1000 小时的员工都有资格分享公司当年利润。截至 90年代，利润分享方案总额已经约有一八亿美元。此项方案使员工的工作热情空前高涨。之后，山姆又推出了雇员购股方案，让员工通过工资扣除的方式，以低于市值一五%的价格购置股票。这样员工利益与公司利益休戚相关，实现了真正意义上的"合伙"。沃尔玛公司还推行了许多奖金方案，最为成功的就是损耗奖励方案。假如某家商店能够将损耗维持在公司的既定目标之内，该店每个员工均可获得奖金，最多可达 200 美元。这一方案很好地表达了合伙原那么，也大大降低了公司的损耗率，节约了经营开支。在沃尔玛，管理人员和员工之间也是良好的合伙关系。公司经理人员的纽扣刻着"我们关怀我们的员工"字样，管理者必须亲切对待员工，必须尊重和欣赏他们，对他们关怀，仔细倾听他们的意见，真诚地帮助他们成长和开展。总之，合伙关系在沃尔玛公司内部处处表达出来，它使沃尔玛凝聚为一个整体。 2．门户开放政策沃尔玛公司重视信息的沟通，提出并贯彻门户开放政策，即员工任何时间、地点只要有想法或者意见，都可以口头或者以书面的形式与管理人员乃至于总裁进行沟通，并且不必担忧受到报复。任何管理层人员如借"门户开放"政策实施打击报复，将会受到严厉的纪律处分甚至被解雇。这种政策的实施充分保证了员工的参加权，为沃尔玛人力资源管理的信息沟通打下了坚实的根底。沃尔玛以各种形式进行员工之间的沟通，大到年度股东大会小至简单的 会谈，公司每年花在电脑和卫星通讯上的费用达...
