用友 ERP 工程实施方法指南前言手册使用说明 ERP 工程实施中有一个成功等式：企业 ERP 系统 的成功应用=有准备的企业+适宜的软件+成功实施，三个条件缺一不可。对于用友来说，客户企业的自身条件属于外部因素，用友无法控制，只能通过合同和建议书来约束双方的责任和义务，减少工程风险；适宜的软件是成功应用的根底，用友需要做的是提供适合客户的成熟的产品；在前两个条件既定的情况下，工程能否成功，那么取决于咨询实施参谋的实施能力。因此，为了保证工程实施的成功，必须对实施工作进行标准。2001 年初用友公司发布了第一套工程用友法论，向标准化实施迈出了可喜的一步。通过宽阔咨询实施参谋 1 年多贯彻执行，增强了他们的工程管理意识和标准实施 ERP 工程的意识，用友法论深化人心。同时，咨询实施参谋也反映实施方法论有些方面过于抽象，缺少具体的工作内容、步骤等的解释，缺少可以借鉴的工具和模板。 为此我们根据用友实施方法论，综合借鉴一些参加过工程实施的工程经理和咨询实施参谋的实施经验和体会，对工程实施流程的各阶段、各项任务的工作内容、策略、角色和责任、交付成果、潜在风险逐一进行了介绍，并整理了一套工具、模板，力求流程清楚、简练有用。 编写这部?用友实施法指南?是我们的第一次尝试，每个人的工作经验毕竟有限，加上时间非常仓促，书中难免有不尽如人意的地方，我们诚心的希望宽阔参谋批判指正，以使我们这套?用友用友法指南?日臻完善，把它做成我们咨询实施参谋手头必备的工作指南，成为参谋的良师益友。 需要说明的是，本文的介绍只是用友 ERP 实施所使用的通用的流程和方法。并没有分行业的版本介绍。在具体的工程应用中，可以根据实际的情况进行调整。所使用的阶段、活动、任务以及提交成果可以适当裁剪或增加。 我们的建议：工程环境千变万化，咨询实施参谋，尤其是工程经理要根据实际情况随机应变，?指南?提供了一些解决问题的方法和建议，并不一定对所有客户都适用。希望大家利用?指南?，但不要被它所限制。 标准实施路线图阶段活动任务角色交付成果模板工具售前咨询参加售前咨询进行初步需求调研售前参谋?售前调研报告??售前调研报告?工程风险评估售前参谋?风险评估报告??风险评估清单? ?风险评估报告?制作?工程建议书?售前参谋?工程建议书??工程建议书? ?实施报价表? 向客户讲解?工程建议书?售前参谋/客户经理 演示数据实施商务谈判拟定?实施效劳合同?售前参谋?实施效劳合同??实...
